Raise Your Sales
Bezpłatna konsultacja

Obsługa konta eBay

Oferujemy kompleksową obsługę konta eBay, która pozwoli Ci w pełni wykorzystać potencjał tej platformy. Nasz zespół ekspertów zadba o każdy aspekt Twojej obecności w serwisie – od rejestracji konta, przez SEO, aż po zaawansowane kampanie reklamowe eBay Ads.

Pomagamy Ci zbudować stabilny, dodatkowy filar sprzedaży na rynkach zagranicznych, dbając o prawidłową konfigurację konta i profesjonalne przygotowanie Twoich aukcji. Naszym priorytetem jest bezpieczeństwo i ciągłość sprzedaży – działamy tak, aby Twoje oferty były widoczne dla algorytmów, a konto spełniało rygorystyczne wymogi serwisu.

Obsługa konta eBay

Jak krok po kroku wygląda obsługa konta eBay?

Podchodzimy do rozwoju Twojego biznesu metodycznie. Pilnujemy, aby każdy etap wdrożenia przekładał się na realne wyniki sprzedażowe.

Dzięki temu masz pewność, że Twoja oferta jest profesjonalnie przygotowana, a konto rozwija się w optymalnym tempie.

Kick-off – Opracowanie strategii i harmonogramu prac

Kick-off – Opracowanie strategii i harmonogramu prac

Na samym początku współpracy uzyskujemy dostęp do Twojego konta sprzedawcy lub pomagamy w jego poprawnym założeniu.

Następnie przechodzimy do kluczowego etapu – analizy potencjału Twoich produktów. Sprawdzamy, jak na eBay radzi sobie Twoja konkurencja, identyfikujemy luki rynkowe i wspólnie ustalamy strategię cenową oraz cele sprzedażowe, które chcemy osiągnąć.

1
Konfiguracja i weryfikacja (tydzień 1)

Konfiguracja i weryfikacja (tydzień 1)

W pierwszym tygodniu skupiamy się na podstawach obsługi konta eBay: bezpieczeństwie i poprawności danych. Nasi specjaliści konfigurują Twoje konto i weryfikują, czy spełnia ono wszystkie formalne wymagania, aby zminimalizować ryzyko blokady.

W ramach startu:

  • Konfigurujemy warunki sprzedaży: Precyzyjnie ustawiamy zasady wysyłki, zwrotów i płatności, które są fundamentem każdej oferty i chronią Cię przed nieporozumieniami z kupującymi.
  • Weryfikujemy zgodność prawną: Sprawdzamy ustawienia pod kątem wymogów konkretnego rynku (np. rejestracja w systemie LUCID dla Niemiec czy poprawność danych do faktur VAT-OSS).
  • Sprawdzamy ustawienia konta pod względem zgodności z regulaminem platformy.
  • Zapewnimy wsparcie w konfiguracji zewnętrznych integratorów (np. BaseLinker, Apilo) z Twoim kontem eBay.
2
Kompleksowe wdrożenie oferty (miesiąc 1-2)

Kompleksowe wdrożenie oferty (miesiąc 1-2)

Gdy zaplecze techniczne jest gotowe, przechodzimy do tworzenia Twoich ofert. To etap, w którym dbamy o maksymalną jakość listingów, co bezpośrednio wpływa na ranking Twoich ofert w wynikach wyszukiwania. W tym czasie:

  • Wdrażamy Twoją ofertę produktową – wybieramy asortyment z największym potencjałem i tam gdzie to możliwe, łączymy go w warianty, aby kumulować historię sprzedaży w jednym miejscu.
  • Uzupełniamy kluczowe parametry – dbamy o szczegółowe wypełnienie specyfikacji przedmiotu (Item Specifics), co jest niezbędne dla widoczności w filtrach wyszukiwarki.
  • Tworzymy tytuły i opisy – nasycamy je słowami kluczowymi, których używają kupujący na danym rynku.
  • Konfigurujemy profesjonalny Sklep eBay – ustawiamy eBay Storefront z Twoim brandingiem i intuicyjnymi kategoriami, co buduje zaufanie klientów i zachęca do większych zakupów.
3
Skalowanie sprzedaży i promocja (działania ciągłe po wdrożeniu)

Skalowanie sprzedaży i promocja (działania ciągłe po wdrożeniu)

Uruchomienie sprzedaży to dopiero początek. W kolejnych etapach prowadzenia konta skupiamy się na intensywnym promowaniu Twojej oferty i zwiększaniu zasięgów.

  • Skuteczne kampanie eBay Ads: Zarządzamy reklamami Promoted Listings (Standard i Advanced), dobierając strategię tak, aby maksymalizować sprzedaż przy zachowaniu założonej rentowności.
  • Optymalizacja pod algorytm: Nieustannie dostosowujemy parametry ofert do zmian w algorytmie wyszukiwania, aby Twoje produkty wyświetlały się wyżej niż oferty konkurencji.
  • Bezpieczeństwo i zgodność z regulaminem: Monitorujemy wskaźniki kondycji konta (Service Metrics), dbając o ścisłe przestrzeganie standardów platformy i zapewniając stabilność Twojego biznesu i płynność sprzedaży.
4
Raportowanie i planowanie (cykl miesięczny)

Raportowanie i planowanie (cykl miesięczny)

Stawiamy na pełną transparentność. Co miesiąc spotykamy się online, aby omówić efekty naszej pracy.

  • Prezentujemy wyniki sprzedażowe i kluczowe wskaźniki efektywności.
  • Analizujemy działania podjęte na koncie w ostatnim miesiącu.
  • Ustalamy priorytety na kolejny okres, reagując na sezonowość i trendy rynkowe.
5

Dla kogo przeznaczona jest obsługa konta eBay?

Producenci

Masz świetny produkt, ale nie masz czasu ani zasobów, by zająć się sprzedażą. Twoja pasja to produkcja, nie walka z algorytmami.

Importerzy / Marki Własne

Importujesz produkty, by pod własnym brandem budować silną, rentowną pozycję na marketplace’ach. Szukasz partnera, który pomoże Ci uniknąć kosztownych błędów w tym procesie.

Dystrybutorzy

Masz dość wyniszczającej wojny cenowej i minimalnych marż. Szukasz sposobu na zwiększenie rentowności i dywersyfikację sprzedaży.

Co robimy w ramach obsługi konta eBay?

Obsługa eBay Standard

Co dla Ciebie robimy?

  • Rejestracja i pełna konfiguracja konta sprzedażowego na eBay, w tym ustawienia wysyłki, płatności i zwrotów.
  • Analiza rynku i konkurencji.
  • Wdrożenie oferty produktowej – optymalizacja tytułów i parametrów.
  • Konfiguracja profesjonalnego Sklepu eBay (Storefront).
  • Profesjonalne zarządzanie limitami sprzedaży w celu zapewnienia ciągłości rozwoju.
  • Weryfikacja zgodności prawnej konta w tym raportowanie w systemie LUCID dla rynku niemieckiego oraz sprawdzenie ustawień VAT.
  • Prowadzenie i optymalizacja kampanii eBay Ads.
  • Obsługa Menedżera promocji: Tworzenie wyprzedaży i rabatów dla kupujących.
  • Wsparcie w zarządzaniu polityką cenową.
  • Pomoc przy integracjach systemowych (np. BaseLinker).
  • Monitorowanie kondycji konta i wskaźników konta.
  • Comiesięczne raportowanie wyników.
  • Kompleksowa obsługa wiadomości od kupujących w języku danego rynku.
  • Rozwiązywanie sporów w Resolution Center i minimalizacja ryzyka automatycznych zwrotów środków przez eBay.
  • Procesowanie zwrotów towaru w panelu sprzedawcy zgodnie z ustaloną procedurą firmową.
  • Monitorowanie reputacji konta i profesjonalne procesowanie odwołań od niesłusznych negatywnych opinii.
  • Priorytetowe działania operacyjne mające na celu uzyskanie i utrzymanie prestiżowego statusu Top Rated Seller.

Całkowity Koszt:

Koszt obsługi konta eBay zależy od liczby produktów i krajów, w których prowadzona będzie sprzedaż.

Obsługa eBay Premium

Co dla Ciebie robimy?

  • Rejestracja i pełna konfiguracja konta sprzedażowego na eBay, w tym ustawienia wysyłki, płatności i zwrotów.
  • Analiza rynku i konkurencji.
  • Wdrożenie oferty produktowej – optymalizacja tytułów i parametrów.
  • Konfiguracja profesjonalnego Sklepu eBay (Storefront).
  • Profesjonalne zarządzanie limitami sprzedaży w celu zapewnienia ciągłości rozwoju.
  • Weryfikacja zgodności prawnej konta w tym raportowanie w systemie LUCID dla rynku niemieckiego oraz sprawdzenie ustawień VAT.
  • Prowadzenie i optymalizacja kampanii eBay Ads.
  • Obsługa Menedżera promocji: Tworzenie wyprzedaży i rabatów dla kupujących.
  • Wsparcie w zarządzaniu polityką cenową.
  • Pomoc przy integracjach systemowych (np. BaseLinker).
  • Monitorowanie kondycji konta i wskaźników konta.
  • Comiesięczne raportowanie wyników.
  • Kompleksowa obsługa wiadomości od kupujących w języku danego rynku.
  • Rozwiązywanie sporów w Resolution Center i minimalizacja ryzyka automatycznych zwrotów środków przez eBay.
  • Procesowanie zwrotów towaru w panelu sprzedawcy zgodnie z ustaloną procedurą firmową.
  • Monitorowanie reputacji konta i profesjonalne procesowanie odwołań od niesłusznych negatywnych opinii.
  • Priorytetowe działania operacyjne mające na celu uzyskanie i utrzymanie prestiżowego statusu Top Rated Seller.

Całkowity Koszt:

Koszt obsługi konta eBay zależy od liczby produktów i krajów, w których prowadzona będzie sprzedaż.

Wyzwania związane z obsługą konta eBay

Limity sprzedaży i blokady konta na eBay

Chcesz zacząć sprzedawać na eBay, ale obawiasz się limitów sprzedaży, które na początku drastycznie ograniczają liczbę wystawianych produktów i hamują Twój rozwój.

Nie wiesz, jak zapobiec blokadzie Twojego konta sprzedawcy, które na eBay zdarzają się częściej niż gdziekolwiek indziej, często z błahych powodów weryfikacyjnych.

Spadające wyniki i niejasny system reklamowy eBay

Sprzedajesz już na eBay, ale Twoje wyniki pogarszają się z roku na rok, a aukcje mają coraz mniej wyświetleń i znikają w gąszczu konkurencji.

Chcesz odzyskać pozycję, ale system reklamowy eBay wydaje Ci się niejasny – boisz się, że przepalisz budżet na reklamy, które nie przyniosą zwrotu, zamiast realnie podnieść sprzedaż.

Niezależnie od scenariusza, rozwiązanie jest jedno: Potrzebujesz wsparcia ekspertów.

Zobacz sukcesy naszych klientów:

Dlaczego agencja eBay Raise Your Sales?

Cały zespół, nie jeden pracownik

Skuteczna obsługa eBay wymaga wiedzy z zakresu wielu dziedzin. W cenie niższej niż jeden etat zyskujesz wsparcie całego zespołu specjalistów, którzy dbają o każdy aspekt Twojego konta: specjalista od wdrożeń zadba o profesjonalne przygotowanie listingów, ekspert eBay Ads zapewni im maksymalną widoczność, a Twój opiekun będzie czuwał nad realizacją strategii sprzedaży.

Ekspert, nie infolinia

Masz bezpośredni kontakt z Twoim opiekunem projektu. To osoba, która zna Twoje produkty i cele biznesowe. Nie tracisz czasu na tłumaczenie podstaw – rozmawiasz z partnerem, który jest odpowiedzialny za Twój sukces.

Zysk, nie tylko przychód

Naszym celem jest wyprowadzenie Twojej marki na pozycję lidera w danej kategorii. Nie sztuką jest jednak generować pusty obrót – my skupiamy się na rentowności. Walczymy o najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwania i maksymalny zasięg, jednocześnie pilnując marży i zwrotu z inwestycji (ROI), aby wzrost sprzedaży przekładał się na realny zysk firmy.

Dywersyfikujemy sprzedaż

Opieranie całego biznesu na jednym kanale – np. tylko na Allegro – jest jak stawianie domu na jednej nodze. Wystarczy jeden wstrząs na rynku czy zmiana polityki serwisu i cała konstrukcja się chwieje. My budujemy dla Ciebie drugi, stabilny filar przychodów, który chroni Twój biznes przed nieprzewidzianym.

Sprzedaż pod kontrolą

Znamy specyfikę eBay i wiemy, jak nawigować w tym środowisku. Dbamy o kwestie formalne, pilnujemy wskaźników jakości konta i proaktywnie reagujemy na zmiany na platformie, zapewniając Ci spokój i bezpieczeństwo biznesu.

Odzyskujesz swój czas

Zarządzanie sprzedażą międzynarodową wymaga zaangażowania. My przejmujemy na siebie operacyjną część pracy – od wystawiania ofert po marketing. Powierzając nam prowadzenie konta eBay, zyskujesz czas na strategiczny rozwój firmy.

Co klienci sądzą o naszej agencji eBay?

Firma efektywna biznesowo z dużym doświadczeniem a dodatkowo z pozytywnym nastawieniem. Polecam.

Bernard Bocian

Dyrektor Sprzedaży w Meester Group

Z całego serca polecamy RYS! Świetna obsługa kont na Amazon i eBay. Ekipa wykazuje się głęboką i rzetelną wiedzą oraz używa skutecznych narzędzi, które znacząco pomogły w rozwoju naszego biznesu. Co najważniejsze, zespół jest zawsze gotowy do pomocy, nawet w kwestiach wykraczających poza zakres ich standardowych usług. Ich duże doświadczenie w branży jest widoczne w każdym aspekcie współpracy. Zdecydowanie polecamy!

Mateusz Najder

CEO w Najder

Pełen profesjonalizm od pierwszego dnia współpracy a co za tym idzie efekty współpracy można zaobserwować bardzo szybko. Współpraca z Panią Zosią to czysta przyjemność. Z czystym sumieniem polecam 🙂

Karolina Helemejko

CEO w Bio EKOS

Bardzo dobry kontakt, doskonała współpraca od samego początku. Efekty działania firmy były widoczne niemalże od razu. Polecam z czystym sumieniem!

Filip Kurdziel

CEO w Parkiety Kurdziel

Bardzo rzetelna i profesjonalna firma. Świetny kontakt i doradztwo, a co najważniejsze - postawione cele są w 100% realizowane zgodnie z założeniami. Słupki sprzedaży rosną z miesiąca na miesiąc. Zdecydowanie POLECAM. Pani Zofio, Panie Wojciechu - dziękuję!

Bartłomiej Cholewa

Dyrektor Marketingu w Lakma

Współpraca z firmą Raise Your Sales rozwija się w bardzo dobrym kierunku. Kontakt, wiedza, rzetelność - na wysokim poziomie. Panowie znają się na rzeczy. Liczymy na długotrwałą relację i ciągły rozwój. Dla niezdecydowanych stanowcze TAK, warto :)

Arkadiusz Wierzbiński

CEO w FamilyMeble

Bardzo, dobra, rzetelna firma. Znają się na rzeczy i naprawdę warto skorzystać z ich usług. Dodawanie produktów, reklama, wszystko tak profesjonalnie że samemu nie jest człowiek w stanie tego zrobić.

Jakub Dłużyński

CEO w Zatechs

Współpracę zaczęliśmy od Amazona, ale z upływem czasu rozszerzyliśmy ją dodatkowo o: Ebay, Kaufland i Allegro. Wszystko przebiega szybko, dokładnie i profesjonalnie. Kontakt bardzo dobry, zawsze odpowiedzą na moje pytania i pomogą w razie potrzeby. Szczerze polecam współpracę z Raise Your Sales.

Sebastian Dyga

CEO w MilionMebli

Klienci, którzy nam zaufali:

KlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlientKlient

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Nasza obsługa sprzedaży eBay skupia się na rynkach o największym potencjale dla polskich sprzedawców:

  • Niemczech (eBay.de)
  • Wielkiej Brytanii (eBay.co.uk)
  • USA (eBay.com)

Wspieramy również sprzedaż na rynkach takich jak Włochy, Francja czy Hiszpania, rekomendując ich włączenie do strategii wtedy, gdy analiza wykaże tam realny popyt na Twój asortyment.

Model opłat na eBay jest bardziej złożony niż na innych platformach i składa się z czterech głównych filarów. Naszym zadaniem jest taka konfiguracja konta, aby sumaryczny koszt sprzedaży (TACOS) był jak najniższy.

  • Prowizja od sprzedaży: To główny koszt, zazwyczaj wynoszący od 8% do 11% w zależności od kategorii. Portal eBay nalicza prowizję od całkowitej kwoty transakcji (cena produktu + koszt wysyłki + podatek).
  • Subskrypcja Sklepu (eBay Store): Opcjonalny, miesięczny abonament (od ok. 33 EUR do kilkuset EUR), który działa jak inwestycja – wykupujemy go, aby obniżyć procent prowizji i uzyskać pakiety darmowych wystawień. Opłaca się przy większej skali sprzedaży.
  • Opłaty za wystawienie: Każdy sprzedawca otrzymuje limit darmowych ofert (np. 400 lub 2500 miesięcznie w ramach Sklepu). Płacisz drobną opłatę (np. 0,35 EUR) tylko za wystawienie produktów powyżej tego limitu.
  • Koszty promocji: W modelu Standard ustalasz stawkę procentową (np. 3-5%), którą oddajesz eBayowi tylko w przypadku sukcesu sprzedaży. Nie płacisz za same kliknięcia, co czyni ten kanał bezpiecznym dla budżetu.

Nie. Współpracujemy na podstawie umowy z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Wierzymy, że to wyniki naszej pracy i partnerska relacja są najlepszym powodem do kontynuowania współpracy.

Zapomnij o wiszeniu na infolinii. U nas masz swojego opiekuna konta, do którego możesz zadzwonić lub napisać zawsze, gdy masz pytanie. Cenimy Twój spokój, dlatego dbamy o płynny przepływ informacji. Dodatkowo, co miesiąc widzimy się na spotkaniu online, aby omówić raporty i wspólnie ustalić strategię na kolejne tygodnie.

Platforma eBay premiuje konsekwencję i wiarygodność. Pierwsze tygodnie to budowanie fundamentów: poprawna konfiguracja i wystawienie ofert. Pierwsze transakcje pojawiają się zazwyczaj szybko po uruchomieniu promocji, jednak musisz pamiętać o startowych limitach sprzedażowych, które ograniczają liczbę i wartość przedmiotów. Bierzemy na siebie proces wnioskowania o ich cykliczne podnoszenie w każdym miesiącu, aby sukcesywnie zwiększać skalę Twoich działań. Stabilny wzrost i pełne rozwinięcie skrzydeł następuje zazwyczaj po 3-4 miesiącach, gdy konto zbuduje historię sprzedaży i uzyska status zaufanego sprzedawcy.

Jesteśmy praktykami e-commerce. Na co dzień obsługujemy dziesiątki kont na różnych europejskich marketplace’ach. Nasze doświadczenie potwierdzają certyfikaty branżowe, ale przede wszystkim realne wyniki naszych klientów, które prezentujemy w sekcji case studies.

W przeciwieństwie do Amazona, eBay to królestwo produktów specjalistycznych i tzw. „długiego ogona”. Tu klienci szukają konkretnych rozwiązań, a nie tylko popularnych bestsellerów.

Kategorie o największym potencjale to:

  • Motoryzacja (Parts & Accessories): Absolutny nr 1. Klienci masowo kupują tu części zamienne, szukając ich po konkretnym modelu auta lub numerze VIN.
  • Elektronika Odnowiona (Refurbished): Sprzęt poleasingowy i naprawiony (smartfony, laptopy) to ogromny rynek oficjalnie wspierany przez eBay.
  • Dom i Majsterkowanie: Specjalistyczne narzędzia, części do naprawy AGD i wyposażenie warsztatów.
  • Przemysł (B2B): Profesjonalne maszyny i zaopatrzenie dla firm.

Czy na eBay warto szukać niszy? Zdecydowanie tak. eBay to platforma „długiego ogona”. Klienci rzadko wpisują tu ogólne hasła (np. „buty”), a częściej konkretne numery katalogowe, kody producenta czy rzadkie modele. Im bardziej specyficzny i niszowy jest Twój produkt (np. część do starszego modelu auta, specjalistyczny kabel, unikatowy element kolekcjonerski), tym mniejsza konkurencja i wyższa szansa na sprzedaż z wysoką marżą.

Tak. Oprócz stałej obsługi, realizujemy jednorazowe projekty, takie jak: audyt konta, szkolenia czy wsparcie w odblokowaniu konta.

Porozmawiajmy o rozwoju Twojej sprzedaży na marketplace!

Skontaktuj się z Raise Your Sales

Pozostałe usługi eBay:

eBay

eBay

Potrzebujesz wsparcia w węższym zakresie? Wybierz pojedynczą usługę dla swojego konta eBay.

Potrzebujesz pomocy z innymi marketplacami?

Amazon

Amazon

Bierzemy na siebie kompleksową obsługę konta na Amazon: od listingów i optymalizacji SEO, przez płatne reklamy, aż po zaawansowane opisy A+ Content i logistykę w modelu FBA.

Allegro

Allegro

Zajmujemy się kompleksową obsługą konta Allegro: od analizy rynku i optymalizacji ofert, przez skuteczne kampanie reklamowe, aż po dbanie o jakość konta i obsługę zwrotów czy reklamacji.

eMAG

eMAG

Kompleksowa obsługa konta eMAG to nie tylko administracja panelem – to strategia ekspansji na rynki Rumunii, Węgier i Bułgarii: od rejestracji i formalności, przez logistykę, aż po kampanie eMAG Ads.

Kaufland

Kaufland

Bierzemy na siebie całość procesów na Kauflandzie: od rejestracji i konfiguracji, przez zarządzanie ofertami, aż po prowadzenie kampanii Sponsored Product Ads.

Pozostałe marketplace

Wprowadzimy Twoją markę na platformy wyspecjalizowane w Twojej branży oraz na lokalnych liderów — tam, gdzie faktycznie są Twoi klienci.

  • Cdiscount
  • bol.com
  • OTTO
  • ManoMano
  • i wiele innych…