Asortyment dystrybutora włoskich kaw na rynku polskim skupiony jest głównie wokół kaw ziarnistych, dodatkowo w ofercie nieliczne kawy mielone oraz kapsułki do ekspresów.
Zaglądając do kategorii Kawa na Allegro znajdziemy tam prawie 90 tysięcy ofert, a sama fraza kawa i ilość przejść do jej kategorii wg średnich miesięcznych wyszukiwań na Allegro to prawie 1,2 miliona. Sama fraza kawa w wyszukiwaniach ma spadkowy trend roczny w okresie wiosenno-letnim ze szczytem sprzedaży w grudniu.
Z powodu całkowicie odmiennej specyfiki sprzedaży na Allegro w porównaniu do dotychczasowego modelu B2B, Właściciel firmy napotkał trudności z:Dostosowaniem odpowiedniej strategii sprzedażowej na nowej platformie,Poprawnym liczeniem rentowności sprzedaży,Brakiem wiedzy wewnątrz organizacji na temat optymalizacji reklam Allegro ADS,Procesem wysyłki i realizacji zamówień w nowym kanale,Realizacją procesów posprzedażowych, takich jak: fakturowanie, zwroty, reklamacje itp.
Współpracę rozpoczęliśmy od utworzenia konta oraz ustawień niezbędnych do funkcjonowania konta firmowego na Allegro:
Kolejnym etapem było wprowadzenie ofert i budowanie świadomej polityki cenowej.
Specyfika branży FMCG polega na tym, że klienci chcą towar:
Udało się wspólnie tak dostosować ofertę by wszystkie te cechy były spełnione.
Po włączeniu ofert do sprzedaży przeszliśmy do utworzenia kampanii reklamowej początkowo na niskim budżecie, szukając produktów, które wg zasady Pareto zaczną budować większość sprzedaży.
W pierwszym pełnym miesiącu sprzedaży (grudzień 2023) konto sprzedało prawie 5 tysięcy sztuk produktu, osiągając wartość sprzedaży na poziomie 237 791,25 zł.
Sprzedaż szybko wzrosła w kolejnych miesiącach, osiągając ponad 300 tysięcy, i z niewielkimi odstępstwami wynikającymi ze standardowych wahań sezonowych oraz fluktuacji rynku, utrzymywała się na tym poziomie.
Po kilku miesiącach intensywnej pracy, zdobywania pozytywnych opinii i obsługi posprzedażowej, przy liczbie transakcji często przekraczającej trzy tysiące miesięcznie, oraz wdrożeniu procedur usprawniających działanie i zapewniających satysfakcję klientów, zaczęliśmy zauważać oznaki stagnacji.
Wiosna i lato niestety charakteryzują się wyraźnym spadkiem popularności frazy kluczowej „kawa” w wyszukiwaniach na Allegro. Intensyfikacja działań reklamowych w tych okresach mogłaby prowadzić do szybszego wyczerpania budżetu, nie przynosząc wymiernych rezultatów.
Kampanię zaczęliśmy podkręcać w trzecim tygodniu lipca, aby w sierpniu aukcje zaczęły budować widoczność na kolejny sezon
Rezultaty pojawiły się szybko. W sierpniu, pomimo najniższego w roku poziomu wyszukiwań, dzięki samym reklamom udało się wygenerować sprzedaż o wartości 85 671,20 zł, sprzedając dokładnie 1600 produktów przy zwrocie z inwestycji wynoszącym 18,66 zł. Łączna wartość sprzedaży w sierpniu, uwzględniając również inne działania, wyniosła niemal pół miliona złotych.
Reklama została wzmocniona w odpowiednim momencie, jeszcze przed największą bitwą na stawki
w czwartym kwartale, dając możliwość popracowania ofertom już wcześniej.
Rezultatem jest osiągnięcie ponad 1 mln złotych w przeciągu ostatnich 2 miesięcy.
Z firmą współpraca nadal trwa. Całkowity wynik wypracowany przez to konto od utworzenia wynosi pod koniec września 2024 ponad 3 miliony zł (3213962,32zł).
Naszym celem jest osiągnięcie 1 mln złotych w przeciągu jednego miesiąca kalendarzowego. Współpracując ze świadomym i zaangażowanym klientem, uważamy, że ten cel jest całkowicie realny i wykonalny.
Wierzymy w produkty naszych klientów, dlatego z sukcesem udaje nam się podnieść ich sprzedaż!
Dziękujemy za zaufanie!
Porozmawiajmy o rozwoju Twojej sprzedaży na marketplace!
