Z Hoppline rozpoczęliśmy współpracę w kwietniu 2024. Klient pochodzi z Węgier i jest sprzedawcą działającym na platformie Allegro. Naszym celem było nie tylko zwiększenie sprzedaży, ale także poprawa widoczności i optymalizacja ofert.
Jednym z głównych wyzwań przy wejściu na polski rynek była bariera językowa. Zagraniczny sprzedawca, napotkał trudności w efektywnym poruszaniu się po platformie Allegro, komunikowaniu się z lokalnymi klientami oraz w prezentacji oferty w języku polskim na coraz bardziej konkurencyjnym rynku. Zrozumiał, że aby poprawić wyniki sprzedaży, konieczne będzie wdrożenie strategii reklamowej oraz optymalizacja ofert, co miało na celu dostosowanie się do specyfiki polskiego rynku Allegro.
Przed rozpoczęciem współpracy klient zmagał się z kilkoma istotnymi wyzwaniami, które znacząco utrudniały rozwój sprzedaży na Allegro:Oferowane produkty są stosunkowo popularne na platformie, co oznacza, że klient musi zmierzyć się z dużą konkurencją. W tak konkurencyjnym środowisku trudniej wyróżnić swoje oferty i dotrzeć do potencjalnych klientów, zwłaszcza w przypadku produktów o podobnych parametrach i cenach.Klient wysyła swoje produkty bezpośrednio z Węgier, co stwarza dodatkowe trudności logistyczne. Obecnie Allegro nie posiada połączenia logistycznego pomiędzy Węgrami, a Polską, które pozwalałoby na oznaczenie ofert jako SMART – co jest niezwykle ważnym czynnikiem w zwiększeniu atrakcyjności ofert dla polskich kupujących. Brak możliwości oferowania SMARTa znacząco wpływa na liczbę sprzedaży, ponieważ polscy klienci preferują oferty z darmową dostawą w ramach tego programu.Sytuacja wymaga skupienia się na innych formach optymalizacji konta i ofert, aby zrekompensować brak oznaczenia SMART i pomóc klientowi skutecznie konkurować na rynku.
Nasza współpraca z klientem rozpoczęła się w kwietniu, a jednym z pierwszych priorytetów było stworzenie spójnego i atrakcyjnego szablonu ofert. Zadbaliśmy o to, aby każda oferta wyróżniała się pod względem treści oraz wizualnie, co pomogło zwiększyć konkurencyjność na Allegro. Zoptymalizowaliśmy tytuły produktów, maksymalnie wykorzystując dostępne 75 znaków, aby poprawić trafność i widoczność ofert w wynikach wyszukiwania.
Wprowadziliśmy również banery nad listingiem, które przyciągają uwagę kupujących, oraz przeorganizowaliśmy sklep Allegro, by był bardziej przejrzysty i łatwiejszy w nawigacji.
Kolejnym krokiem było ulepszenie opisów produktów, co pozwoliło na lepsze podkreślenie ich unikalnych cech i dostosowanie do potrzeb klientów. Przemyśleliśmy także kategoryzację produktów oraz zoptymalizowaliśmy koszty kampanii reklamowych, aby zwiększyć rentowność działań marketingowych.
W zakresie działań reklamowych skupiliśmy się głównie na Allegro Ads, które były kluczowym narzędziem w zwiększaniu widoczności produktów. Dodatkowo opracowaliśmy strategię wyróżniania produktów, dzięki czemu wybrane oferty zyskały większą widoczność na platformie. Wykorzystaliśmy również monety i kupony, aby poprawić trafność ofert i zachęcić klientów do zakupów. Regularnie braliśmy udział w Allegro Days, co pozwalało na dodatkową promocję produktów i zwiększenie ruchu w sklepie.
Dla produktów sezonowych, takich jak artykuły letnie i jesienne, przygotowaliśmy specjalne kampanie Allegro Ads, które były dostosowane do pory roku i preferencji kupujących. Kampanie te przyciągały uwagę klientów szukających sezonowych okazji i pozwoliły na maksymalizację sprzedaży w kluczowych momentach roku.
Dzięki wdrożonym działaniom, sprzedaż klienta wzrosła o ponad 50% w ciągu zaledwie miesiąca od rozpoczęcia współpracy. To efekt kompleksowej optymalizacji ofert, strategii reklamowych oraz zastosowania narzędzi marketingowych, które znacząco zwiększyły widoczność produktów i zaangażowanie klientów.
Działania, takie jak optymalizacja tytułów, ulepszenie opisów produktów, wprowadzenie banerów nad listingiem oraz kampanie w ramach Allegro Ads, przyczyniły się do wyraźnej poprawy widoczności ofert na Allegro. W efekcie, produkty klienta zaczęły się pojawiać wyżej w wynikach wyszukiwania, co przełożyło się na zwiększenie ruchu w sklepie i większą liczbę odwiedzin. Co dokładnie zrobiliśmy:
Porównując wyniki przed i po rozpoczęciu współpracy, odnotowaliśmy znaczny wzrost sprzedaży oraz innych kluczowych wskaźników.
W przypadku przejęcia działań nad Allegro Ads liczba sprzedanych sztuk wzrosła o 310% (marzec do czerwiec), a optymalizacja kosztów pozwoliła na dotarcie do ponad 2 krotnie większej liczby odbiorców.
Pomimo braku dostępu do programu SMART, który jest kluczowy dla osiągnięcia sukcesu na Allegro, udało nam się znacząco zwiększyć sprzedaż. Osiągnęliśmy to dzięki skumulowanemu efektowi działań, jakie podjęliśmy podczas wdrożenia. Optymalizacja ofert, aktualizacja opisów produktów, opracowanie strategii wyróżnień, a także intensywne działania w ramach Allegro Ads przyniosły wymierne rezultaty.
Skupiając się na każdym aspekcie sprzedaży i maksymalizując widoczność oraz trafność ofert, zdołaliśmy zrekompensować brak SMARTa, jednocześnie skutecznie zwiększając sprzedaż klienta.
Na sukces klienta złożyło się kilka kluczowych elementów, które zwiększyły sprzedaż, pomimo braku dostępu do programu SMART. Przede wszystkim, odpowiednia strategia reklamowa oparta na Allegro Ads oraz efektywne zarządzanie ofertami były fundamentem wzrostu widoczności i sprzedaży.
Optymalizacja opisów produktów, wykorzystanie pełnych limitów znaków w tytułach oraz wdrożenie strategii wyróżnień umożliwiło lepsze dopasowanie ofert do potrzeb klientów.
Dodatkowo, precyzyjne targetowanie kampanii reklamowych zwracając przede wszystkim uwagę na sezonowość produktów oraz regularne uczestnictwo w Allegro Days przyczyniły się do wzrostu ruchu na koncie i zwiększenia konwersji.
Po osiągnięciu znaczących wyników na polskim Allegro, następnym krokiem jest ekspansja oferty na inne rynki oferowane przez platformę, takie jak Czechy, Słowacja oraz Węgry. Dzięki rozwinięciu działań na tych rynkach, sprzedawca ma możliwość dalszego zwiększenia swojej sprzedaży, docierając do nowych grup klientów.
Kluczowe będzie dostosowanie strategii marketingowych i prezentacji produktów do specyfiki tych rynków, podobnie jak miało to miejsce w Polsce. Rozszerzenie działalności na te kraje otworzy nowe możliwości, pozwalając sprzedawcy na umocnienie swojej pozycji w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.
Wierzymy w produkty naszych klientów, dlatego z sukcesem udaje nam się podnieść ich sprzedaż!
Dziękujemy za zaufanie!
Porozmawiajmy o rozwoju Twojej sprzedaży na marketplace!
