Jak wystawić przedmiot na Amazon – przewodnik krok po kroku

Pierwsze kroki... i pierwsze błędy...

Pamiętam moje pierwsze podejście do Amazona kilka lat temu – wystawiłem produkt, kliknąłem „Opublikuj” i… czekałem. Nic się nie działo. Dopiero po kilku dniach zrozumiałem, że mój tytuł był za krótki i bez najważniejszych słów kluczowych. Zdjęcia były za małe i źle prezentujące produkt, a oferta zniknęła gdzieś na 10. stronie wyników wyszukiwania. I to, mimo że produkt był naprawdę świetny!

Dziś mam za sobą setki wdrożeń ofert na Amazonie – zarówno prostych, jak i bardzo złożonych. Wiem, że wystawienie produktu to nie tylko techniczna czynność, ale pierwszy, kluczowy krok, który może zadecydować o sukcesie lub porażce. Dlatego w tym wpisie pokażę Ci, jak wystawić przedmiot na Amazon poprawnie – od A do Z. Bez zbędnego technicznego żargonu. Za to z praktycznymi wskazówkami, które sam stosuję na co dzień w naszej agencji.

1. Dlaczego warto sprzedawać na Amazon?

Amazon to ogromna platforma sprzedażowa, która przyciąga użytkowników na całym świecie. Dzięki setkom milionów klientów możesz dotrzeć do tych, którzy szukają produktów właśnie takich jak Twoje. Sprzedawcy zewnętrzni mają na Amazonie dostęp do narzędzi, które pomagają w zarządzaniu sprzedażą, a także w analizie wyników. To miejsce, które oferuje ogromne możliwości rozwoju, dlatego coraz więcej polskich sprzedawców decyduje się na sprzedaż swoich produktów na platformie amazon.

Dodatkowo Amazon umożliwia dotarcie do międzynarodowych rynków, co daje szansę na szybkie rozszerzenie działalności. Wystawiając produkty na tej platformie, nie musisz martwić się o logistykę i reklamę na różnych rynkach. Amazon posiada sprawdzoną infrastrukturę, która ułatwia sprzedaż w całej Europie i poza nią, co jest niezwykle korzystne dla sprzedawców. Dzięki programowi Amazon FBA (Fulfillment by Amazon), sprzedawcy mogą skorzystać z magazynów i dedykowanych metod dostawczych, co dodatkowo zwiększa efektywność i skraca czas realizacji zamówień.

2. Jak założyć konto sprzedawcy na Amazon?

Aby rozpocząć sprzedaż w serwisie Amazon, pierwszym krokiem jest założenie nowego konta sprzedawcy. Możesz wybrać plan indywidualny lub profesjonalny. Plan profesjonalny daje dostęp do pełnej gamy narzędzi Amazon, takich jak reklamy Amazon PPC, a także możliwość korzystania z Amazon FBA. Aby założyć konto, wejdź na stronę Seller Central, zarejestruj się, podaj dane rejestracyjne firmy, firmowy adres e-mail oraz informacje podatkowe. Upewnij się, że masz również dostęp do karty kredytowej i numeru konta bankowego.

3. Dodawanie produktu istniejącego w katalogu Amazon

Jeśli Twój produkt jest już w katalogu Amazon, wystarczy, że dodasz go do swojej oferty. Aby to zrobić, musisz przejść do sekcji „Zarządzaj wszystkimi zapasami” w Seller Central, a następnie kliknąć "dodaj produkt" i wyszukać swój produkt za pomocą jego identyfikatora (np. ASIN, GTIN lub UPC). Następnie wypełnij niezbędne szczegóły, takie jak cena, dostępność, opcje wysyłki i zdjęcia. Zaletą tej metody jest to, że nie musisz wprowadzać pełnych informacji o produkcie – Amazon już posiada te dane w swojej bazie.

Dodawanie produktu istniejącego w katalogu Amazon

Jeśli jednak Twój produkt nie istnieje jeszcze w katalogu Amazon, będziesz musiał stworzyć nowy listing. W tym przypadku proces jest nieco bardziej skomplikowany, ponieważ musisz podać wszystkie istotne informacje oraz cechy, które pomogą Amazonowi prawidłowo sklasyfikować Twój produkt i umieścić go w odpowiedniej kategorii.

4. Jak dodać nowy przedmiot w serwisie Amazon – krok po kroku

Jeśli chcesz skutecznie sprzedawać produkty na Amazonie, kluczem jest wybór odpowiedniej metody dodania produktu. Poniżej opisujemy 3 najczęściej wykorzystywane metody, gdzie każda z nich jest stosowana przez inną grupę sprzedawców.

a) Ręczne dodanie produktów przez formularz w Seller Central

Jest to najprostsza metoda, idealna dla tych, którzy zaczynają swoją przygodę z Amazonem i mają niewielką liczbę produktów. Aby wprowadzić produkt ręcznie, wystarczy zalogować się do Seller Central, przejść do sekcji „Zarządzaj wszystkimi zapasami” i kliknąć „Dodaj produkt”. W związku z tym, że planujesz dodać zupełnie nowy produkt, należy wybrać pusty formularz.

Ręczne dodanie produktów przez formularz w Seller Central

Podczas samego tworzenia oferty w pierwszej kolejności należy wpisać tytuł, wybrać prawidłowy typ produktu oraz dopasować węzeł przeglądania- Browse Nodes. Kolejnym krokiem będzie przygotowanie Bullet Pointów, dodanie opisu i parametrów. W kolejnej zakładce na uzupełnienie czeka galeria zdjęć. Na koniec zostaje wprowadzenie danych odnośnie ilości, ceny oraz metody wysyłki.

Nasze wskazówki:

Podczas wystawiania produktu z użyciem formularza, ważne jest wybranie odpowiednich Browse Nodes. Wspominamy o tym, ponieważ klienci często rozpoczynają proces zakupu od włączenia filtrów pokazujących tylko wybraną grupę produktową.

Jedną z metod pozyskania w drzewku kategorii odpowiedniej "ścieżki" dla produktu, który chcemy sprzedać jest sprawdzenie, gdzie konkurencja umieszcza swoje przedmioty. Poniżej prezentujemy screen z podpowiedzą:

Wybranie odpowiednich Browse Nodes

A tak wygląda to w momencie dodawania produktu:

A tak wygląda to w momencie dodawania produktu:

Ważne jest również uzupełnienie jak największej ilości parametrów- pomoże to w lepszym pozycjonowaniu się oferty.

Ważne jest również uzupełnienie jak największej ilości parametrów

Zwróć również uwagę na prawidłowe oznaczenie oferty w zależności od tego z jakiej metody wysyłki będziesz korzystał (MFN, FBA)

Zwróć również uwagę na prawidłowe oznaczenie oferty

Na koniec pamiętaj o wprowadzeniu własnego SKU! Z rozpędu, lub z winy wolno działającego formularza, łatwo można pominąć ten krok. Wtedy jako SKU otrzymasz losowy ciąg cyfr i liter. Będziesz musiał usunąć produkt z inventory i dodać go od nowa.

b) Importowanie produktów z pliku CSV

Jeśli masz dużą liczbę produktów do dodania, bardziej efektywne będzie importowanie produktów z pliku CSV. Amazon oferuje specjalny szablon, który umożliwia wprowadzenie wielu produktów jednocześnie. W tym przypadku musisz przygotować plik z odpowiednimi danymi, takimi jak tytuły produktów, opisy, ceny, stan magazynowy oraz identyfikatory produktów, takie jak GTIN (Global Trade Item Number) czy ASIN (Amazon Standard Identification Number).

Aby pozyskać plik CSV odpowiedni dla wybranej kategorii produktu, musisz skorzystać z opcji dostępnej w Seller Central. W tym celu:

• Zaloguj się do swojego konta na Amazon Seller Central.
  
• Przejdź do sekcji „Katalog”, a następnie kliknij opcję „Dodaj wiele produktów naraz”.
  
• Wybierz opcję „pobierz pusty szablon”:
  

Pobierz pusty szablon

Po pobraniu pliku, wypełnij go odpowiednimi danymi i upewnij się, że wprowadzone informacje są zgodne z wymaganiami dla tej kategorii, aby uniknąć błędów podczas importu. Dzięki temu plikowi będziesz mógł łatwo i efektywnie dodać produkty do swojego konta na Amazonie, bez konieczności ręcznego wprowadzania danych.

Wypełnij go odpowiednimi danymi

Nasza wskazówka:

Przedstawiony wyżej plik służy również jako główne narzędzie do tworzenia ofert wielowariantowych. Jeśli sprzedajesz produkt, który posiada np. kilka wariantów kolorystycznych i chcesz ułatwić klientom wybór, zapoznanie się z plikiem będzie niezbędnym etapem w pracy na Amazonie.

c) Importowanie produktów z platformy Base.

Jednym z coraz popularniejszych rozwiązań jest dodawanie produktów dzięki integratorom e-commerce. Na polskim rynku największą popularnością cieszy się Base. Na jego podstawie przedstawiamy podstawowe kroki dodawania produktu na Amazon.

Na starcie musisz wykonać konfigurację platformy Base i powiązać ją z Amazonem za pośrednictwem kodu API. Jeśli ten etap masz za sobą, możesz przejść na zakładkę "Amazon" w menu głównym i kliknąć "Zarządzanie ofertami". Z listy wybierz produkt, który chcesz wystawić i przejdź do formularza.

Importowanie produktów z platformy Base

W trakcie wypełniania formularza należy zwrócić uwagę na kilka ważnych punktów. Zacznij od dodania tytułu, ilości i ceny produktu. W następnej kolejności przejdź do wybrania Browse Nodes oraz prawidłowej kategorii dla produktu.

Zacznij od dodania tytułu, ilości i ceny produktu

Dalej dodaj wymagane parametry oznaczone gwiazdką- zalecamy wypełnienie jak największej ilości dla uatrakcyjnienia oferty. Niżej w formularzu znajdziesz pole do edycji opisu oraz dodania kluczowych cech produktu, czyli Bullet Points. Po tym jak wszystko będzie uzupełnione, możesz kliknąć "wystaw oferty".

Dodaj wymagane parametry oznaczone gwiazdką

Nasze wskazówki:

Z naszego doświadczenia wiemy, że przy dodawaniu produktu za pierwszym razem najpewniej nie uda Ci się go wystawić. Amazon zwróci błąd i najczęściej jest to brak jakiegoś parametru.

W tej sytuacji przejdź do poprawienia formularza i uzupełnij prawidłowo brakujące dane. W skrajnych przypadkach taka sytuacja może wystąpić ponownie. Dlatego na początku zalecana jest dokładność i cierpliwość.

Powyższa skrócona instrukcja może poddawać pod wątpliwość sens wystawiania produktu przez Base. Zaufaj nam- to tylko trudne początki! Jeśli zrozumiesz, jak działa formularz wystawiania, zaoszczędzisz bardzo dużo czasu. Raz, że dzięki temu możesz dodawać wiele ofert równocześnie, dwa nie musisz walczyć z powolnym i zacinającym się interfejsem Amazona.

5. Wystawianie ofert- kluczowe aspekty

Wystawienie oferty na Amazon to coś więcej niż tylko dodanie zdjęcia i ceny. Aby Twoja oferta była widoczna, atrakcyjna i sprzedawała – musisz zadbać o każdy szczegół. Poniżej opisuję 3 kluczowe elementy, na które musisz zwrócić największą uwagę.

Atrakcyjny tytuł, zawierający najważniejsze słowa kluczowe

Tytuł produktu jest jednym z najistotniejszych elementów oferty na Amazonie, który wpływa na jego widoczność w wynikach wyszukiwania. To właśnie tytuł pojawia się na pierwszej stronie wyników, dlatego musi być zarówno zwięzły, jak i informacyjny.

Warto umieścić w nim kluczowe informacje, takie jak marka, model, rozmiar oraz główne cechy produktu. Pamiętaj, że Amazon pozwala na określoną liczbę maksymalnie 200 znaków. Musisz dokładnie dobrać słowa kluczowe, które najlepiej opisują Twój produkt, ale są równocześnie najpopularniejszymi frazami wpisywanymi przez klientów w wyszukiwarce.

Wysokiej jakości zdjęcia produktu

Zdjęcia produktu to element, na który klienci zwracają szczególną uwagę. To pierwsze wrażenie, jakie klienci mają o Twoim produkcie, dlatego wysoka jakość jest kluczowa. Amazon ma ściśle określone wymagania dotyczące grafik – muszą być one w wysokiej rozdzielczości, wyraźne i przedstawiać produkt na białym tle. Zadbaj o minimum jedno zdjęcie w wysokiej jakości, ale najlepiej zamieścić 5–7 zdjęć.

Bardzo ważne jest również dodanie grafik prezentujących produkt w użyciu (lifestyle). W związku z tym, że coraz więcej zakupów realizowanych jest za pośrednictwem urządzeń mobilnych, coraz większą rolę w sprzedaży odgrywają również infografiki. Dobre przedstawienie unikalnych cech produktu na grafice oszczędza czas na szukaniu danych w opisie i pozytywnie wpływa na decyzję zakupową kupującego.

Dokładny opis produktu i rozbudowane Bullet Points

Opis produktu to miejsce, w którym możesz szczegółowo przedstawić cechy, funkcje i korzyści płynące z użytkowania Twojego produktu. Opis powinien być jasny i szczegółowy, aby odpowiadał na pytania, które mogą mieć klienci. Warto w nim uwzględnić wszystkie istotne informacje, takie jak wymiary, waga, materiały, instrukcje użytkowania oraz inne szczegóły, które mogą być ważne dla klienta.

Amazon daje możliwość dodania opisu w formie punktów Bullet Points, co ułatwia szybkie zapoznanie się z najważniejszymi cechami produktu. Optymalnym rozwiązaniem jest zastosowanie 5 punktów o długości około 500 znaków każdy. Użyj ich, aby przyciągnąć uwagę klientów i zadbać o odpowiedzi na potencjalne pytania. Dobrze napisany opis wpływa także na pozycjonowanie oferty w wyszukiwarce Amazon.

6. Parametry- im więcej tym lepiej

Wypełnianie wszystkich dostępnych parametrów produktu na Amazonie to również ważny etap budowania skutecznej oferty. Amazon faworyzuje takie, które zawierają pełne informacje o produkcie, ponieważ pomagają one zarówno w lepszym pozycjonowaniu, jak i zwiększają zaufanie klientów.

Dlaczego parametry są tak ważne?

• Lepsze pozycjonowanie: Amazon korzysta z algorytmu, który analizuje wypełnione parametry i na ich podstawie decyduje, jak wysoko wyświetlić ofertę w wynikach wyszukiwania. Im więcej danych produktowych, tym łatwiej Amazonowi przypisać Twoją ofertę do odpowiednich zapytań klientów.
  
• Zwiększenie widoczności: Część parametrów, takich jak rozmiar, kolor, materiał czy marka, stanowią filtry, z których korzystają klienci podczas przeszukiwania ofert. Im więcej informacji uzupełnisz, tym większa szansa, że Twoja oferta pojawi się w wynikach wyszukiwania, które najlepiej pasują do zapytania użytkownika.
  
• Zaufanie i profesjonalizm: Klienci bardziej ufają ofertom, które zawierają dokładne, kompletne informacje. Pełny opis, dokładne parametry, takie jak waga, wymiary, materiał wykonania, kolor czy miejsce produkcji, sprawiają, że produkt staje się bardziej przejrzysty i wiarygodny. Brak podstawowych informacji, takich jak materiał, może zniechęcić kupujących, którzy nie będą pewni, co dokładnie oferujesz.
  

Jak wypełniać parametry?

• Bądź dokładny: Każdy dostępny parametr powinien być uzupełniony jak najbardziej szczegółowo. Jeśli nie masz pewności co do jakiegoś parametru, sprawdź, jak podobne produkty są opisywane przez konkurencję.
  
• Zgodność z oczekiwaniami klientów: Pamiętaj, że parametry muszą odpowiadać na realne potrzeby klientów. Zadaj sobie pytanie, co najczęściej jest istotne dla osoby, która chce kupić Twój produkt.
  
• Regularna aktualizacja: Jeżeli wprowadzasz jakiekolwiek zmiany w produkcie (np. zmienia się kolor, rozmiar, materiał), pamiętaj o aktualizacji parametrów. Nieaktualne informacje mogą doprowadzić do zwrotu produktu bądź negatywnych recenzji.
  

7. Amazon Brand Registry – Korzyści z rejestracji Twojej marki na Amazonie

Amazon Brand Registry to program, który umożliwia właścicielom marek zarejestrowanie swojej nazwy i produktów w serwisie Amazon, zapewniając im dodatkową ochronę oraz lepsze narzędzia do zarządzania ofertą. Rejestracja marki na Amazonie jest szczególnie ważna dla firm, które oferują własne produkty lub chcą skutecznie chronić swoją markę przed nieautoryzowanymi sprzedawcami. Program ten oferuje szereg korzyści, które pomagają poprawić widoczność i kontrolę nad ofertą, co może przełożyć się na większą sprzedaż.

Lepsza kontrola nad ofertą i jej zawartością

Jedną z głównych korzyści płynących z rejestracji marki jest większa kontrola nad tym, jak Twoja oferta wygląda w serwisie. Po zarejestrowaniu marki masz możliwość zarządzania tytułami produktów, opisami, zdjęciami i innymi detalami, które pojawiają się na stronach Twoich produktów. Dzięki temu unikniesz sytuacji, w której osoby trzecie, sprzedające Twoje produkty, zmieniają te informacje w sposób, który może zaszkodzić Twojej marce.

Rejestracja pozwala również na łatwiejsze zarządzanie listingami produktów i wprowadzanie poprawek bez konieczności oczekiwania na pomoc zewnętrznych sprzedawców. Masz pełną kontrolę nad tym, jak Twoje produkty są przedstawiane w serwisie Amazon, co wpływa na ich widoczność i konwersję.

Ochrona przed nieautoryzowanymi sprzedawcami

Rejestracja marki w Amazon Brand Registry zapewnia również lepszą ochronę przed osobami, które mogą próbować sprzedać podróbki lub nieautoryzowane wersje Twoich produktów. Amazon wprowadza specjalne procedury, które pozwalają właścicielom marki zgłaszać naruszenia i blokować nieautoryzowanych sprzedawców, którzy oferują produkty pod Twoją marką. To szczególnie istotne, jeśli Twoja marka zdobywa popularność, a ktoś próbuje wykorzystać Twoje imię do sprzedaży gorszej jakości towarów.

W systemie Amazona masz dostęp do narzędzi, które automatycznie identyfikują produkty naruszające Twoje prawa, a także pomagają w rozwiązywaniu problemów z nieuczciwymi sprzedawcami. Dzięki temu możesz szybko podjąć działania w celu ochrony swojej marki, minimalizując straty wynikające z takich działań.

Dostęp do narzędzia A+ Content

Rejestracja w programie umożliwia również dostęp do narzędzi, które pomagają w promowaniu Twojej marki i zwiększaniu sprzedaży. Przykładem jest narzędzie A+ Content, które pozwala na wzbogacenie oferty o dodatkowe informacje, takie jak rozbudowane opisy, grafiki, filmiki czy historię marki. Dzięki temu Twoje produkty mogą wyróżniać się na tle konkurencji.

Poniżej przykład wykorzystania narzędzia do przygotowania prezentacji marki - Brand Story:

Dostęp do narzędzia A+ Content

Zwiększona wiarygodność i zaufanie do marki

Produkty zarejestrowane w omawianym systemie zyskują większą wiarygodność i zaufanie w oczach klientów. Kiedy klienci widzą, że dany produkt pochodzi od oficjalnego właściciela marki, mają większą pewność co do jego jakości. Rejestracja marki na Amazonie sygnalizuje, że firma jest profesjonalna i dbająca o swoją reputację.

Brand Registry pozwala na lepsze zarządzanie recenzjami produktów i opiniami klientów, co ma istotny wpływ na decyzje zakupowe. Produkty, które są zarejestrowane, mają większe szanse na uzyskanie pozytywnych recenzji co jest bardzo ważne jeśli chcesz skutecznie sprzedawać na Amazonie.

Podsumowanie

Wystawienie produktu na Amazon to proces, który wymaga uwagi na każdym etapie, od założenia konta sprzedawcy po dokładne dopracowanie samej oferty. Klucz do sukcesu to dobrze przygotowany tytuł, atrakcyjne zdjęcia, szczegółowy opis oraz zgodność z wytycznymi Amazon. Unikając najczęstszych błędów, takich zbyt krótkie Bullet Points czy zły wybór kategorii, zwiększysz swoje szanse na dotarcie do potencjalnych klientów.

Pamiętaj, że na Amazonie liczy się jakość i szczegóły. Jeśli chcesz, żeby ktoś pomógł Ci wystawić produkty na Amazonie w sposób profesjonalny i zgodny z zasadami, skontaktuj się z nami. Zyskaj cenne wskazówki i zobacz, jak możesz sprzedawać na Amazonie z pomocą naszych ekspertów.