Trendy ecommerce 2026 – 4 zmiany, które przetasują rynek

Jakie są najważniejsze nowinki e-commerce w 2026 roku?

Cztery zmiany decydują dziś o tym, jak wygląda sprzedaż na marketplace: wsparcie wyszukiwania produktów przez AI, nowe cło UE na paczki spoza Wspólnoty, start TikTok Shop w Polsce oraz rosnący udział marketplace w całym rynku e-commerce. Każda z nich osobno już zmienia zachowania klientów, a razem oznaczają, że strategia sprzed roku wymaga aktualizacji.

1. AI wspiera wyszukiwanie produktów: Amazon połączył Rufusa z Alexą, a Allegro udostępniło asystenta AI wszystkim użytkownikom aplikacji.
2. Nowe cło UE na paczki spoza Unii: od 1 lipca 2026 roku każda pozycja towarowa w przesyłce z Chin kosztuje dodatkowe 3 euro.
3. Start TikTok Shop w Polsce: platforma zadebiutowała 15 czerwca 2026 roku z bazą 14,2 mln użytkowników miesięcznie.
4. Marketplace rosną szybciej niż rynek: odpowiadają już za około 67% globalnej sprzedaży e-commerce.

Każda z tych zmian osobno wymaga innej reakcji, ale wszystkie prowadzą do jednego wniosku: sprzedawca, który czeka na potwierdzenie trendu, zwykle traci przewagę na rzecz tego, kto przetestował zmianę wcześniej

Jak AI zmienia wyszukiwanie produktów na Amazon i Allegro w 2026 roku?

Sztuczna inteligencja coraz mocniej wchodzi w proces wyszukiwania produktów, choć to wciąż raczej dynamiczny początek niż dokonana rewolucja. W maju 2026 Amazon połączył swojego asystenta Rufus z Alexą w jedno narzędzie „Alexa for Shopping” – według danych samej firmy, zaangażowanie użytkowników w asystentów zakupowych wzrosło o 400% rok do roku.

W Polsce dzieje się coś podobnego. Allegro udostępniło asystenta AI wszystkim użytkownikom aplikacji mobilnej (ponad 600 tysięcy osób korzystało z niego już w fazie testów) i uruchomiło własną aplikację wewnątrz ChatGPT jako jedna z pierwszych polskich firm. InPost poszedł jeszcze dalej, wprowadzając własnego asystenta zakupowego bez prowizji dla sprzedających.

To nie oznacza, że klasyczne wpisywanie frazy w wyszukiwarkę zniknie z dnia na dzień, bo większość zakupów wciąż zaczyna się właśnie tak. Ale tempo wzrostu pokazuje wyraźny kierunek, w jakim to zmierza, i warto się na niego przygotować już teraz, zamiast reagować, gdy będzie za późno.

Jak nowe cło UE na paczki z Chin wpłynie na sprzedawców w Europie?

Od 1 lipca 2026 roku Unia Europejska zniosła zwolnienie z cła dla przesyłek do 150 euro sprowadzanych spoza Wspólnoty, które obowiązywało od lat. Teraz każda pozycja towarowa w przesyłce z Chin czy innego kraju spoza UE kosztuje dodatkowe 3 euro cła, niezależnie od wartości towaru.

Skala zjawiska jest ogromna: w 2024 roku do UE trafiło ok. 4,6 miliarda małych paczek spoza Wspólnoty, niemal dwa razy więcej niż rok wcześniej. Zmiana najmocniej uderzy w Temu, Shein i AliExpress, ale otwiera też realną szansę dla europejskich sprzedawców, których produkty przestają być sztucznie droższe od chińskiej konkurencji.

Rozwiązanie ma charakter przejściowy: ryczałt 3 euro obowiązuje tylko do 1 lipca 2028 roku, kiedy cło zacznie być liczone od pierwszego euro wartości towaru według standardowych stawek. Co ważne, nowe przepisy nie przewidują zwrotu pobranego cła w przypadku odesłania towaru do sprzedawcy, więc opłata pozostaje, nawet gdy zamówienie wraca do nadawcy.

W obliczu tak radykalnych zmian przepisów ciekawe, czy uda się ukrócić rozwój chińskich platform sprzedażowych i czy to narzędzie skutecznie zatrzyma ich dotychczasowy, niezwykle dynamiczny rozwój.

Co oznacza start TikTok Shop w Polsce dla sprzedawców marketplace?

TikTok Shop to funkcja zakupowa wbudowana wprost w aplikację TikTok, pozwalająca kupić produkt bezpośrednio z filmu, transmisji LIVE albo zakładki Shop, bez przechodzenia na stronę sklepu. W Polsce wystartował 15 czerwca 2026 roku, razem z Austrią, Belgią i Holandią.

Tempo wzrostu jest imponujące. W Europie dzienne GMV (wartość sprzedanych towarów) rosło w tempie trzycyfrowym między sierpniem 2025 a lutym 2026, a do platformy dołączyło już ponad 100 tysięcy europejskich firm. W Niemczech, gdzie TikTok Shop działa od marca 2025, po 12 miesiącach platforma obsługiwała już 25 tysięcy aktywnych sprzedawców i docierała do 27 milionów użytkowników miesięcznie.

To nie jest kanał dla każdego. Najlepiej sprawdza się w kategoriach lifestyle’owych: modzie, kosmetykach, akcesoriach, produktach, które łatwo pokazać w krótkim filmie i które kupuje się pod wpływem emocji, a nie po długim porównywaniu ofert. Dla sprzedawców z takich kategorii to dziś jedna z lepszych okazji na wejście na nowy, rosnący kanał, zanim zrobi się tam tłoczno.

Dlaczego sprzedaż na kilku marketplace staje się koniecznością w 2026 roku?

Marketplace odpowiadają dziś za około 67% globalnej sprzedaży e-commerce, a łączna wartość transakcji na tych platformach sięga w 2026 roku około 3,8 biliona dolarów. Sam Amazon generuje około 750 mld dolarów sprzedaży zewnętrznych sprzedawców, ale to wciąż tylko jedna z wielu platform, na których toczy się dziś gra o klienta.

Dla sprzedawcy oznacza to, że pytanie „czy być na marketplace” straciło już sens, bo odpowiedź od dawna brzmi tak. Prawdziwe pytanie brzmi: na ilu platformach jednocześnie i w jakiej kolejności je uruchamiać. Sprzedaż wyłącznie na jednym kanale, nawet największym, oznacza dziś rezygnację z większości potencjalnych klientów i pełne uzależnienie od zmian algorytmu jednej platformy. W naszej pracy z klientami widzimy, że ci, którzy testują nowe kanały wcześnie, zyskują przewagę, zanim zrobi to konkurencja. Rosnąca liczba kanałów sprzedaży, od Amazon i Allegro po TikTok Shop, wymaga też innego podejścia do zarządzania ofertami, cenami i logistyką w jednym miejscu.

Które nowinki najmocniej dotkną Twoją sprzedaż?

Poniższa tabela pokazuje w skrócie, kogo każda z czterech nowinek dotyczy najbardziej i jakie działanie warto podjąć już teraz, zanim zmiana w pełni się rozpędzi.

Trendy ecommerce 2026 - podsumowanie

To tylko cztery trendy, które naszym zdaniem najmocniej kierują dziś narracją rynku e-commerce, choć na pewno nie jedyne. E-Commere zmienia się na wielu frontach jednocześnie, a to, co dziś wydaje się niszowe, za rok może być standardem. Dlatego trzymanie ręki na pulsie liczy się teraz bardziej niż kiedykolwiek.

Jeśli zastanawiasz się, jak te zmiany wpłyną na Twoją sprzedaż i które kanały mają dla Ciebie największy sens, umów się z nami na bezpłatną konsultację. Sprawdzimy razem, od czego zacząć.