Co to jest Amazon Subscribe and Save?

Wyobraź sobie, że Twoi klienci nie muszą już pamiętać o regularnych zakupach – Amazon Subscribe and Save sprawia, że zakupy wykonują automatycznie, a Ty zyskujesz stały przypływ zamówień. To jakby stworzyć bazę lojalnych klientów, którzy co miesiąc wracają po Twoje produkty. Subskrypcja daje Ci także możliwość przewidywania sprzedaży, co ułatwia zarządzanie zapasami i planowanie działań marketingowych. Jednak pamiętaj, że to rozwiązanie sprawdzi się najlepiej w przypadku produktów codziennego użytku, a nie we wszystkich branżach.

Czym jest Amazon Subscribe and Save?

Amazon Subscribe and Save to funkcja oferowana przez platformę Amazon, która umożliwia klientom automatyczne zamawianie produktów na zasadzie subskrypcji. Dzięki tej opcji, klienci mogą ustalić częstotliwość dostaw, co pozwala im na regularne otrzymywanie potrzebnych produktów bez konieczności ponownego składania zamówienia. Subskrypcje obejmują szeroki zakres produktów, od artykułów spożywczych po kosmetyki, środki czystości i wiele innych.

Dla sprzedawców jest to doskonała okazja, aby zwiększyć lojalność klientów oraz zapewnić sobie regularny przepływ zamówień. Dodatkowo, klienci korzystający z tej opcji mogą liczyć na zniżki na kolejne zakupy, co może zachęcić ich do częstszych zamówień. Jednak, aby skorzystać z pełnego potencjału tej funkcji, warto odpowiednio dopasować oferowane produkty oraz dbać o ich wysoką jakość i dostępność.

Jak działa Amazon Subscribe and Save?

Amazon Subscribe and Save działa w prosty sposób, zarówno dla klientów, jak i sprzedawców. Oto, jak to funkcjonuje:

1. Wybór produktu: Klienci wybierają produkty, które chcą kupować regularnie, na przykład artykuły spożywcze, środki czystości, kosmetyki czy suplementy diety. Produkty te muszą być dostępne w programie Subscribe and Save, a ich cena może być objęta zniżką za subskrypcję.
   
2. Ustawienie subskrypcji: Po wybraniu produktu, klient ustala częstotliwość dostaw – może to być co tydzień, co miesiąc, co 2 miesiące lub inne opcje, zależnie od jego potrzeb. Klient także może wybrać, w jakiej ilości chce otrzymywać produkty.
   
3. Automatyczne zakupy: Po skonfigurowaniu subskrypcji, Amazon automatycznie realizuje kolejne zamówienia zgodnie z ustawioną częstotliwością. Klient nie musi ponownie składać zamówienia, a system przypomni mu o nadchodzącej dostawie.
   
4. Korzyści dla klientów: Klienci, którzy wybierają subskrypcję, mogą liczyć na atrakcyjne zniżki na produkty. Zniżki te wzrastają w zależności od liczby produktów, które subskrybują. Na przykład, jeśli klient subskrybuje więcej niż jeden produkt, może uzyskać wyższą zniżkę na całą listę produktów.
   
5. Korzyści dla sprzedawców: Dla sprzedawców, Subscribe and Save to doskonała okazja, by zwiększyć lojalność klientów i zapewnić sobie regularny przepływ zamówień. Dzięki temu rozwiązaniu mogą łatwiej przewidywać popyt na swoje produkty i optymalizować zarządzanie zapasami. Dodatkowo, oferując subskrypcje, sprzedawcy zyskują większą widoczność na platformie, ponieważ produkty z opcją Subscribe and Save są często promowane przez Amazon.
   
6. Elastyczność subskrypcji: Klienci mogą w każdej chwili zmieniać częstotliwość dostaw, anulować subskrypcję lub edytować zamówienia. Dzięki temu program jest bardzo elastyczny i dopasowany do potrzeb użytkowników.

Jakie kategorie mogą być użyte w Amazon Subscribe and Save?

Amazon Subscribe and Save jest przeznaczony głównie dla produktów, które są regularnie zużywane przez klientów, a subskrypcja pozwala na ich automatyczną dostawę. Oto kategorie produktów, które mogą być objęte tym programem, zgodnie z wymaganiami Amazona:

1. Produkty odnawialne:
2. • Produkty, które klienci używają regularnie i które wymagają częstych zakupów, takie jak:
     
   • • Witaminy i suplementy diety,
       
     • Kosmetyki (np. szampony, balsamy, kremy),
       
     • Środki czystości (np. detergenty, płyny do prania, środki do czyszczenia),
       
     • Artykuły spożywcze (np. kawa, herbata, zboża, napoje),
       
     • Akcesoria jednorazowe (np. pieluchy, chusteczki nawilżane, ręczniki papierowe).
       
2. Produkty zdrowotne i higieniczne:
   
3. • Produkty do pielęgnacji zdrowia i higieny, które klienci regularnie kupują, jak:
     
   • • Pasta do zębów,
       
     • Środki przeciwbólowe,
       
     • Artykuły higieny osobistej (np. żele pod prysznic, środki do mycia rąk).
       
3. Produkty dla zwierząt:
   
4. • Karma dla zwierząt oraz akcesoria, które klienci regularnie kupują, np.:
     
   • • Karma dla psów, kotów i innych zwierząt,
       
     • Akcesoria (np. zabawki, legowiska).
       
4. Akcesoria do codziennego użytku:
   
5. • Produkty, które są używane w codziennym życiu, jak:
     
   • • Worki na śmieci,
       
     • Baterie,
       
     • Ręczniki papierowe.

Wymagania dotyczące kategorii produktów w Amazon Subscribe and Save

• Produkt musi być odnawialny: Aby dany produkt kwalifikował się do programu Subscribe and Save, musi być regularnie używany przez klientów i mieć powtarzalny cykl zakupowy.
  
• Dostępność i stan magazynowy: Produkty muszą być dostępne w magazynie i mieć odpowiednią ilość zapasów, aby zapewnić regularne dostawy.
  
• Brak produktów w kategoriach z ograniczeniami: Produkty z ograniczonych kategorii (np. niektóre produkty alkoholowe, wyroby tytoniowe czy leki na receptę) nie kwalifikują się do tego programu.
  
• Średnia cena sprzedaży: Produkty powinny mieć odpowiednią średnią cenę sprzedaży, aby subskrypcje były opłacalne zarówno dla sprzedawców, jak i dla klientów.
  
• Opcja darmowej dostawy: Produkty muszą oferować darmową wysyłkę w ramach programu. Jest to jeden z kluczowych elementów, który zwiększa atrakcyjność oferty dla subskrybentów.
  
• Czas dostawy: Średni czas dostawy produktów w ramach subskrypcji nie powinien przekraczać czterech dni roboczych w przypadku wysyłki krajowej.

Jak skonfigurować ofertę w programie Subscribe and Save?

Aby skonfigurować ofertę w ramach Amazon Subscribe and Save, należy spełnić określone powyżej wymagania i przejść przez kilka kroków. Oto jak to zrobić:

1. Wybór produktów do subskrypcji:
   
2. • Możesz wybrać produkty, które pasują do programu Subscribe and Save, tj. te, które są regularnie zużywane przez klientów, takie jak artykuły spożywcze, środki czystości, kosmetyki, suplementy diety i inne produkty odnawialne.
     
   • Twój produkt musi być oferowany jako "Featured Offer" (oferta wyróżniona), aby mógł zostać objęty programem Subscribe and Save.
     
2. Wybór zniżki podstawowej:
   
3. • Wybierz podstawową zniżkę, którą chcesz zaoferować klientom subskrybującym Twoje produkty. Możesz wybrać jedną z trzech opcji: 0%, 5% lub 10%. Zniżka ta będzie finansowana przez Ciebie jako sprzedawcę.
     
   • Dodatkowo, klienci, którzy subskrybują trzy lub więcej produktów w jednym zamówieniu, mogą otrzymać dodatkową zniżkę (5% w niektórych krajach, finansowaną przez Amazon).
     
3. Optowanie na automatyczną rejestrację:
   
4. • Jeśli nie chcesz, aby Twoje produkty były automatycznie objęte programem Subscribe and Save z domyślną zniżką (0%), możesz wyłączyć tę opcję.
     
4. Ustalenie dostępności zapasów:
   
5. • Regularnie monitoruj stan zapasów, aby upewnić się, że masz odpowiednią ilość produktów, by zaspokoić potrzeby subskrybentów. Brak dostępności może prowadzić do utraty zamówień i wpływać na Twoje wyniki w programie.
     
5. Monitorowanie wyników:
   
6. • Aby ocenić skuteczność swoich ofert Subscribe and Save, śledź wyniki za pomocą raportów w Seller Central. Możesz uzyskać dane dotyczące liczby wysłanych jednostek, liczby aktywnych subskrypcji, sprzedaży oraz zamówień anulowanych z powodu braku towaru.
     
   • Z raportów w zakładce "Subscribe & Save performance" dowiesz się, jak Twoje produkty sprawują się w programie, a także jakie są szanse na przyszłe zamówienia, dzięki prognozowaniu zapasów.

Podsumowanie

Prawidłowo wdrożona subskrypcja może zwiększyć sprzedaż, poprawić przewidywalność zamówień oraz zredukować koszty związane z pozyskiwaniem klientów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o możliwościach Amazon Subscribe and Save oraz jak skutecznie ją wdrożyć, zapraszamy do kontaktu na bezpłatną konsultację z naszymi ekspertami.