Amazon SEO - Jak wzmocnić pozycjonowanie na Amazon?

Wielu początkujących sprzedawców rozpoczyna pozycjonowanie produktów, koncentrując się na zaawansowanych technikach, takich jak optymalizacja pod algorytmy A9 i A10 lub korzystanie z narzędzi, takich jak Helium10 czy Jungle Scout. Choć te strategie i narzędzia są ważne, kluczem jest najpierw zbudowanie solidnych podstaw, które są fundamentem sukcesu sprzedażowego na Amazonie.

Amazon SEO to znacznie więcej niż tylko odpowiedni dobór słów kluczowych – to kompleksowy proces optymalizacji, który obejmuje wiele czynników wpływających na widoczność i skuteczność oferty. Mam nadzieję, że po przeczytaniu tego artykułu będziesz miał pełniejszy obraz wszystkich kluczowych elementów, które pomogą Ci skutecznie pozycjonować Twoje produkty na Amazonie.

Co to jest Amazon SEO?

Amazon SEO to szereg strategii i działań, które mają za zadanie poprawić pozycję listingu w organicznych wynikach wyszukiwarki produktowej, aby przekierować więcej użytkowników na Twoją aukcję. Najprościej rzecz ujmując, celem pozycjonowania jest, aby Twój produkt pojawiał się możliwie jak najwyżej w wynikach wyszukiwania na Amazonie po wpisaniu jego nazwy.

Jak wygląda pozycjonowanie produktów na Amazon?

Aby zrozumieć, na czym polega pozycjonowanie Amazon, na początku musimy poznać czynniki, które najmocniej wpływają na tzw. ranking Amazon. 

Początkowo, spośród milionów produktów, algorytm selekcjonuje te, które pasują do wprowadzonego zapytania. Następnie wyselekcjonowane oferty są organizowane tak, aby na czele znalazły się produkty z największym potencjałem sprzedaży.

Jak widać, zasada działania algorytmu Amazona jest bardzo prosta. Naszym zadaniem jest zadbanie o dwa kluczowe czynniki wpływające na pozycje produktu: 

1. Użycie odpowiednich słów kluczowych - dzięki temu Amazon jest pewny, że nasz produkt będzie pasował do wprowadzonego zapytania i będziemy brać udział w dalszej selekcji ofert. 

2. Poprawa wydajności produktów - dzięki poprawie wskaźnika konwersji (CR) oraz współczynnika klikalności (CTR), Amazon będzie w stanie wyżej wyświetlać nasze produkty. 

Poniżej opiszę dokładnie, w jaki sposób poprawić oba te czynniki, aby uzyskać jak najwyższą pozycję w organicznych wynikach wyszukiwania. 

Kluczowe zasady doboru słów kluczowych pod Amazon SEO

Przypomnijmy tutaj, że wyszukiwarka Amazona najpierw selekcjonuje wyniki według ich dopasowania do wprowadzonego zapytania. Dlatego też ważne jest, aby słowa kluczowe zawarte na aukcjach odpowiadały temu, co potencjalny klient może wpisywać w wyszukiwarce Amazona.

Dobór odpowiednich słów kluczowych na Amazonie jest istotny dla zwiększenia widoczności Twoich produktów i poprawienia sprzedaży. Oto kilka kroków, które pomogą Ci w wyborze efektywnych słów kluczowych:

• Zacznij od dokładnego zdefiniowania swojego produktu, jego funkcji, zalet i potencjalnego zastosowania,
• Przejrzyj strony produktów konkurencyjnych, zwracając uwagę na słowa kluczowe, które wykorzystują w tytułach, opisach i wypunktowaniach,
• Spróbuj zrozumieć, jakich terminów mogą używać klienci, szukając produktów podobnych do Twojego. Uwzględnij synonimy i powiązane terminy,
• Słowa kluczowe o długim ogonie (long-tail keywords) są bardziej szczegółowe i często przynoszą wyższą konwersję, 
• Skorzystaj z narzędzi do badań słów kluczowych specyficznych dla Amazona, takich jak Helium 10, Jungle Scout, aby znaleźć popularne i trafne słowa kluczowe,
• Regularnie monitoruj wydajność swoich słów kluczowych i dostosowuj je w miarę zmieniających się trendów rynkowych i preferencji klientów.

Jak poprawić wskaźniki wydajności?

Algorytm uwzględnia dwa czynniki: CTR i CR. Podstawowa zasada jest jasna – im wyższe wartości tych wskaźników, tym wyższa pozycja produktu w rankingu wyszukiwania Amazon.

Wskaźnik CTR (Click-Through Rate)

Wskaźnik CTR (Click-Through Rate) na Amazonie to procent osób, które kliknęły w Twoją reklamę lub produkt po zobaczeniu go w wynikach wyszukiwania na tej platformie. Jest to stosunek liczby kliknięć do liczby wyświetleń Twojej reklamy. Na przykład, jeśli twoja reklama została wyświetlona 1000 razy, a kliknięto ją 50 razy, wskaźnik CTR wynosi 5%. Wskaźnik ten pomaga ocenić, jak skutecznie Twoja reklama przyciąga uwagę kupujących.

Co ma wpływ na CTR na Amazonie:  

• Miniaturka - Główne zdjęcie wyświetla się jako mały obrazek w wynikach wyszukiwania. Jeżeli będzie ono atrakcyjnie przedstawiało produkt, zwiększa się szansa na to, że potencjalny nabywca zainteresuje się naszymi produktami.
  
• Tytuł - Klienci już na podstawie tytułu skanują, czy produkt w ogóle odpowiada temu co wpisali w wyszukiwarkę.
  
• Cena produktu - nie może ona znacznie odstawać od konkurencji, która wyświetla się zaraz obok naszej oferty.
  
• Forma dostawy, koszt dostawy oraz termin dostawy - wszystkie te metryki widoczne są już przed wejściem na aukcje. Dlatego też klient, widząc odległe terminy dostawy, może nawet nie wejść na naszą aukcję. Dużo lepiej pozycjonowane na wstępie są oferty sprzedawane poprzez model Amazon FBA.

Wskaźnik CR (Conversion Rate)

Konwersja CR (Conversion Rate) w sprzedaży na Amazonie odnosi się do sytuacji, gdy potencjalnego klienta przekształca się w kupującego, realizując zakup produktu. Wskaźnik konwersji jest mierzony jako stosunek liczby zakupów do liczby wszystkich odwiedzin strony produktu. W praktyce konwersja pokazuje, jak skutecznie strona produktu zachęca odwiedzających do dokonania zakupu.

Przykładowo załóżmy, że strona produktu na Amazonie była odwiedzana przez 200 osób w ciągu miesiąca. Jeśli 10 z tych osób faktycznie dokonało zakupu tego produktu, wskaźnik konwersji wynosi 5% (10 zakupów / 200 odwiedzin * 100%). To oznacza, że 5% wszystkich osób, które odwiedziły tę stronę, zdecydowało się na zakup, co świadczy o efektywności strony produktu w przekształcaniu odwiedzających w klientów.

Co ma wpływ na CR na Amazonie:

Na konwersje mają wpływ wskaźniki już zawarte w CTR oraz dodatkowo: 

• Galeria - miniaturka ma wpływ zasadniczy na CTR, natomiast optymalizacja pozostałych grafik wpływa na konwersję. Jeżeli pozostałe zdjęcia są słabej jakości, nie przedstawiają cech produktu lub jest ich po prostu za mało, to może mieć to spory wpływ na konwersję tego produktu. Obrazy na stronie produktu powinny nie tylko być wizualnie atrakcyjne, ale również podkreślać główne właściwości i praktyczne zastosowanie produktu. Produkt lepiej przedstawiony ma większe szanse na sprzedaż w porównaniu do tych, które mają ograniczoną liczbę lub mało atrakcyjne zdjęcia.
  
• A+Content oraz StoreFront - Sklep marki i graficznie przedstawiony opis produktu stają się na Amazonie już standardem. Jeżeli nasz produkt nie posiada zarejestrowanego znaku towarowego oraz posiada tylko i wyłącznie opis tekstowy, to negatywnie wpływa to na wskaźniki konwersji.
  
• Amazon PPC - Fundamentem Amazon SEO jest praca organiczna, czyli wszelkie bezpłatne działania realizowane przez sprzedawców w celu uzyskania wyższej pozycji w wynikach wyszukiwania. Reklamy sponsorowane na Amazonie mogą jednak znacząco przyspieszyć wzrost sprzedaży i poprawę widoczności produktu. O ile w standardowym SEO na Google, kampanie reklamowe nie odgrywają żadnej roli w pozycjonowaniu produktu, to w Amazon SEO mają one duże znaczenie. Jeśli algorytm Amazona widzi, że reklamy są dobrze targetowane, klienci chętnie wchodzą w dany produkt, a konwersja jest wysoka, to pozycjonuje dany produkt dużo wyżej w wynikach wyszukiwania.
  
• Dodatkowe działania marketingowe - Stosowanie voucherów czy kuponów to również dobry pomysł na podniesienie pozycji.
  
• Wskaźniki zdrowia konta i jego jakości - mowa tu przede wszystkim o wskaźnikach odpowiedzi na zapytania klientów. itp. 
  Linkowanie zewnętrzne - Amazon chętnie wynagradza sprzedawców, którzy kierują kupujących na jego witrynę. 

Negatywne czynniki wpływające na Amazon SEO

• Przerwy w dostępności produktów - jeżeli zdarzają się częste przerwy w dostępności danego produktu, to bardzo mocno oddziałuje to na jego pozycję w wynikach wyszukiwania,
• Nieaktywny listing - chwilowa dezaktywacja również wpływa na jego pozycję, np. oferty oznaczone statusem Suppressed oraz Closed. W tej sytuacji należy postarać się o szybkie wznawianie aukcji,
• Nieuzupełnione parametry - Sporo użytkowników korzysta z filtrów dostępnych na Amazonie, aby zawęzić wyniki wyszukiwania. Konieczne jest, więc uzupełnienie pełnej specyfikacji danego produktu,
• Brak odpowiedniego zarządzania zapytaniami klientów – długi czas odpowiedzi na wiadomości lub brak reakcji na reklamacje obniża ocenę konta sprzedawcy, co może wpłynąć na pozycjonowanie,
• Zbyt długi czas dostawy – oferty z długim czasem realizacji zamówienia są gorzej oceniane przez algorytmy Amazona,
• Wysoki wskaźnik zwrotów – duża liczba zwrotów sygnalizuje problemy z produktem, co może negatywnie wpływać na jego pozycjonowanie,
• Brak działań reklamowych (Amazon PPC) – brak promowania produktu może skutkować niską widocznością w wynikach wyszukiwania,
• Zbyt wysokie ceny – jeśli produkt jest droższy niż konkurencja, może mieć mniejsze szanse na pojawienie się w wynikach wyszukiwania,
• Niskie oceny i negatywne recenzje – słabe opinie konsumentów obniża ranking produktów w wynikach wyszukiwania.

Podsumowanie

Jak widzisz, pozycjonowanie produktów na Amazon to nie tylko kwestia odpowiednich słów kluczowych, ale także kompleksowe podejście do zarządzania ofertą i optymalizacji pod kątem algorytmów platformy. Kluczowym elementem jest ciągła analiza wyników oraz elastyczność w dostosowywaniu strategii.

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz sprzedaż na Amazon, czy już prowadzisz działalność od jakiegoś czasu, zrozumienie zasad pozycjonowania może przynieść długofalowe korzyści. Sukces nie przychodzi od razu, ale konsekwentna praca nad optymalizacją oferty przyniesie w końcu wymierne efekty.