Katalog produktów na Allegro - Skuteczne zarządzanie ofertą

W tym artykule dowiesz się, czym jest katalog produktów na Allegro, jak działa i jakie daje korzyści zarówno sprzedawcom, jak i kupującym. Poznasz sposoby łączenia ofert z katalogiem, dodawania nowych produktów, edycji danych w katalogu oraz wykorzystania zdjęć z katalogu. Artykuł wyjaśnia także, jak wystawiać zestawy produktów z użyciem katalogów.

Czym jest i jak działa katalog produktów Allegro?

Katalog produktów na Allegro to centralna baza danych, zawierająca informacje o produktach oferowanych przez sprzedawców na platformie. Dzięki niej Allegro może grupować identyczne produkty oferowane przez różnych sprzedających i prezentować je w spójny sposób. Na etapie pierwszego wprowadzania produktu do oferty, Allegro tworzy katalog dla produktu, który jest dostępny dla wszystkich sprzedawców. Katalog ułatwia definicje najważniejszych cech, tworzenie opisu oraz nadaje dostęp galerii zdjęciowej produktu w aukcji.

Łączenie produktu z katalogiem

Łączenie produktów z katalogiem to po prostu grupowanie produktów. Aby połączyć nową ofertę z katalogiem, wystarczy dodać produkt. Jeżeli masz w ofercie starsze aukcje, niepołączone z katalogiem możesz połączyć je ręcznie lub skorzystać z pomocy Allegro. Allegro automatycznie analizuje oferty i na podstawie zawartych w nich parametrów, przypisuje je do odpowiednich katalogów. Jeżeli wolisz sam połączyć ofertę z katalogiem, należy wykonać poniższe kroki:

1. W zakładce Mój asortyment, wyszukaj produkt, który nie jest połączony z katalogiem lub zastosuj filtr Połączenie z Katalogiem Allegro - Niepołączone:

Łączenie produktu z katalogiem

1. Wybierz opcję Edytuj w wyszukanej ofercie
2. W sekcji Produkty w ofercie, kliknij opcję Wybierz produkt z Katalogu. Zostaniesz przekierowany do wyszukiwarki, która pomoże Ci znaleźć produkt odpowiadający przedmiotowi w Twojej ofercie.
3. Po znalezieniu produktu o tych samych parametrach, dodaj katalog do swojej oferty i Wróć do formularza edycji.
4. Jeżeli masz brakujące dane w ofercie, uzupełnij je i Zapisz zmiany.

Zalety katalogu produktów Allegro

Wprowadzenie przez Allegro katalogów przyniosło szereg wymiernych korzyści zarówno dla sprzedających, jak i kupujących. Do najważniejszych zalet dla sprzedawców możemy zaliczyć:

1. Łatwość zarządzania ofertą.
2. Szybkość tworzenia aukcji - Z uwagi na to, sprzedawca ma większe możliwości skupienia się na innych aspektach sprzedażowych.
3. Brak konieczności wydawania środków na sesje zdjęciowe, tworzenia opisów i wyszukiwania parametrów produktu.

Zalety po stronie kupujących to:

1. Przyspieszony proces wyszukiwania produktów.
2. Dostęp do pełnej wiedzy o produktach.
3. Decyzja zakupowa zależna jest od warunków sprzedającego, a nie jakości oferty.

Jak dodać nowy katalog produktu?

Zanim rozpoczniesz proces dodawania, zweryfikuj, czy ktoś już wcześniej nie dodał twojego produktu. Aby dodać nowy produkt, wystarczy wystawić nową ofertę, najlepiej na podstawie kodu GTIN, który nie istnieje w katalogu Allegro. W tym celu udaj się do zakładki Mój asortyment i wybierz opcję Dodaj nową ofertę. Następnie postępuj według poniższej instrukcji:

1. Wyszukaj produkt na podstawie kodu GTIN (EAN lub ISBN). Jeżeli nie posiadasz kodu GTIN przypisanego do twojego produktu, możesz wyszukać produktu w katalogu na podstawie nazwy produktu.
2. Jeżeli nie znajdziesz swojego produktu w katalogu, wybierz opcję Kontynuuj bez wybierania produktu.  
3. Uzupełnij w każdej sekcji podstawowe parametry produktu.
4. Allegro po weryfikacji danych w formularzu wystawiania oferty i ich akceptacji, utworzy ofertę i katalog dla twojego produktu.

Ważne! Jeżeli wystawiasz ofertę bez kodu EAN lub ISBN, allegro może błędnie połączyć twoją ofertę z istniejącą pozycją w katalogu na podstawie podobnych parametrów.

Edycja danych w istniejącym katalogu

Aby zmienić dane w istniejącym katalogu produktów Allegro, musimy zgłosić błąd w katalogu produktu.

Jeżeli produkt został wcześniej dodany do naszego asortymentu, wyszukujemy go w zakładce Mój asortyment. Po wyszukaniu naciskamy opcję Pracuj z katalogiem, a następnie Zgłoś błąd w produkcie.

Edycja danych w istniejącym katalogu

Jeżeli produkt nie był wcześniej dodany do asortymentu, zaczynamy proces dodawania produktu i wyszukujemy katalogu, który nas interesuje. Po wybraniu produktu przechodzimy do pola Produkty w ofercie i wybieramy opcję Zgłoś błąd w produkcie:

Zgłoś błąd w produkcie

Kolejno wyszukujemy parametry, które chcemy zgłosić do poprawy i zmieniamy ich wartość. Po zmianie wartości parametrów, które były błędne, zjeżdżamy na dół strony, gdzie możemy wyjaśnić zgłaszane zmiany i zaznaczyć opcję o powiadomieniu mailowym po rozpatrzeniu zgłoszenia. Całość zatwierdzamy przyciskiem na dole po prawej stronie Wyślij.

Wyślij

Po zgłoszeniu możemy sprawdzić, czy nasza propozycja została zaakceptowana. Żeby to zweryfikować, w rozwijanym menu z lewej strony Wybierz Asortyment, a następnie Zgłoszenia zmian na samym dole podkategorii. W zakładce Moje zgłoszenia zmian w produktach będą widoczne wszystkie twoje zgłoszenia, wraz z decyzjami obsługi Allegro.

Zmiana katalogu w ofercie

Jeżeli twoja oferta jest połączona z niewłaściwym katalogiem, możesz zmienić katalog w każdej chwili. Aby to zrobić, udaj się do zakładki Mój asortyment w Sales Center, a następnie wyszukaj ofertę, dla której chcesz zmienić katalog. Kolejno należy wykonać poniższe kroki:

1. Kliknij listę rozwijaną przy opcji Pracuj z Katalogiem i wybierz opcję Zmień produkt z Katalogu

Zmień produkt z Katalogu

1. Usuń produkt

Usuń produkt

1. Wyszukaj po nazwie lub kodzie nowy produkt, który połączysz ze swoją ofertą.
2. Jeżeli nie znajdziesz produktu, który Cię interesuje lub chcesz utworzyć nowy katalog, wybierz opcję Kontynuuj bez produktu. Pamiętaj jednak, że Allegro samo może połączyć twój produkt z innym katalogiem. Warto więc przy wystawianiu oferty mieć własny EAN, markę lub inne parametry, które sprawią, że allegro nie połączy twojej oferty z innym, podobnym produktem.

Czy można używać zdjęć z katalogu Allegro?

Allegro tworząc katalog, tworzy w katalogu galerię zdjęciową, korzystając z grafik udostępnianych w ramach pierwszego wystawienia oferty bez katalogu. Galeria zdjęciowa w katalogu, jest ogólnodostępna. Każdy kolejny sprzedawca, który wystawia przedmiot, na podstawie danego katalogu, może w pełni korzystać z dostępnych w katalogu materiałów graficznych.

Aby pobrać zdjęcia z katalogu, wystarczy na etapie dodawania oferty, skorzystać z opcji Użyj danych z katalogu, widocznej w sekcji Zdjęcia i opis:

Czy można używać zdjęć z katalogu Allegro?

Zestawy produktów z różnymi katalogami

Wystawianie zestawów na allegro jest jeszcze łatwiejsze dzięki Katalogom produktów. Na etapie dodawania produktów wyszukaj pierwszy produkt - ten, w którego katalogu ma być widoczny twój zestaw. Następnie w sekcji produkty w Ofercie, zjedź na sam dół i zaraz pod danymi odnośnie GPSR, naciśnij Dodaj kolejny produkt.

Zestawy produktów z różnymi katalogami

Wyszukaj kolejne katalogi produktowe, które chcesz połączyć w aukcji. Pamiętaj, że zestaw może składać się maksymalnie z 10 różnych katalogów. Jeżeli nie chcesz, aby twój zestaw był jednak widoczny w katalogu z ofertami zawierającymi pojedyncze produkty, konieczne będzie stworzenie nowej aukcji, tworzącej nowy katalog - w tym wypadku może być potrzebny nowy kod EAN.

Podsumowanie

Katalogi produktowe znacząco upraszczają proces tworzenia ofert. Automatyczne uzupełnianie parametrów, dostęp do opisu aukcji czy galerii zdjęciowej to zalety, które mają sprawić, że sprzedawcy będą mogli skupić się na innych obszarach w sprzedaży E-commerce, jak zapewnienie lepszych warunków wysyłki czy skupienie się na obsłudze klienta. Allegro implementując to rozwiązanie, miało na celu poprawić doświadczenia związane z zakupami w Internecie, poprawiając jakość ofert dostarczanych przez rozmaitych sprzedawców. Skorzystają też na tym klienci - szybsze i łatwiejsze stało się odnalezienie wymarzonego produktu, co na pewno wpływa korzystnie na decyzję zakupową i konwersję.