MILIONMEBLICOM to rodzinna firma prowadzona przez trzech braci, z 30-letnim doświadczeniem w produkcji mebli łazienkowych i szafek RTV. Asortyment firmy zawiera różnego rodzaju meble łazienkowe oraz szafki RTV w minimalistycznym stylu.
Przed rozpoczęciem współpracy z naszą agencją, firma skupiała się na dystrybucji offline i nie prowadziła działalności w obszarze e-commerce.
Z powodu całkowicie odmiennej specyfiki sprzedaży internetowej na Marketplace, w porównaniu dodotychczasowego modelu sprzedaży stacjonarnej, właściciele MILIONMEBLI napotkali na trudności z:
Po przeprowadzonej analizie potencjału doszliśmy do wniosku, że niemiecki Amazon będzie najlepszym miejscem na rozpoczęcie sprzedaży.Nasza współpraca rozpoczęła się od założenia konta na Amazonie, jego pełnej konfiguracji oraz ustalenia jasnych celów biznesowych.Cele biznesowe:Sukcesywne zwiększanie sprzedaży szafek łazienkowych i RTV na niemieckim Amazonie,Budowa rozpoznawalności marki na rynku niemieckim,Optymalizacja wskaźnika ACoS (koszt reklamy w stosunku do sprzedaży) do poziomu poniżej 15%.Założenia:Dostarczenie przez klienta pełnego portfolio produktów wraz z dokładnymi informacjami technicznymi i materiałami graficznymi,Dostosowanie treści i strategii reklamowych do specyfiki rynku niemieckiego.
Po wyznaczeniu celów i ustaleniu założeń, przeszliśmy do analizy konkurencji, rynku i konsumenta. Podjęliśmy następujące kroki:
Celem takiej analizy jest możliwość precyzyjnej optymalizacji oferty naszego klienta. Korzystając z wiedzy na temat błędów popełnianych przez konkurencję, np. na podstawie negatywnych komentarzy i opinii klientów, wyciągamy wnioski i wprowadzamy udoskonalenia, które wyróżniają nasze produkty. Dzięki temu nie tylko spełniamy oczekiwania naszych klientów, ale także przewyższamy konkurencję, oferując rozwiązania idealnie odpowiadające na realne potrzeby rynku.
Po ustaleniu celów oraz dogłębnych analizach, rozpoczęliśmy wprowadzenie następujących zmian:
Przygotowanie opisów produktów (bullet points) zoptymalizowanych pod kątem SEO.
Stworzenie tytułów produktów z uwzględnieniem najważniejszych
słów kluczowych.
Wariantowanie ofert, aby zwiększyć zasięg i dostępność produktów.
Stworzenie dedykowanego kontentu pod markę (A+ Content).
Przygotowanie dedykowanych infografik podkreślających unikalne cechy produktów.
Wliczenie kosztów wysyłki w cenę produktu, co umożliwiło wprowadzenie darmowej dostawy.
Wprowadzenie ceny biznesowej i ustawienie rabatów ilościowych zwiększając znacznie wartość koszyka zakupowego klientów.
Sukcesywne
poszerzanie oferty
produktowej.
Podczas tworzenia strategii reklamowej, skupiliśmy się na trzech kluczowych działaniach:
Od stycznia do czerwca odnotowano znaczący wzrost sprzedaży na niemieckim Amazonie. Nowy sprzedawca, który rozpoczął działalność na początku roku, osiągnął imponujące wyniki, mimo że drugi kwartał zwykle charakteryzuje się początkiem sezonowego spadku sprzedaży w tej kategorii. Utrzymanie stabilnych wyników w tym okresie świadczy o skutecznej strategii oraz doskonale dopasowanej ofercie, co jest wyjątkowym osiągnięciem, zwłaszcza dla nowego konta. To solidna podstawa do dalszej ekspansji na rynku niemieckim.
Wskaźnik ROAS (zwrot z wydatków na reklamę) utrzymuje się na bardzo satysfakcjonującym poziomie między 7 a 8, co jest wynikiem konsekwentnego działania w ramach ustalonych budżetów reklamowych. Dzięki temu skutecznie osiągamy zamierzone cele przy jednoczesnym zachowaniu efektywności wydatków na reklamę.
Utrzymujemy wskaźnik ACoS (koszt reklamy w stosunku do sprzedaży) na stabilnym poziomie 12-14%, co świadczy o skuteczności naszych działań reklamowych. Taki wynik oznacza, że nasze kampanie są dobrze zoptymalizowane, co pozwala na efektywne zarządzanie budżetem reklamowym, jednocześnie maksymalizując zwrot z inwestycji.
Dzięki utrzymaniu ACoS w tym przedziale, nie tylko kontrolujemy koszty związane z reklamą, ale także zapewniamy rentowność naszych działań marketingowych. Taki poziom ACoS jest także wskaźnikiem, że nasze produkty są konkurencyjne na rynku i cieszą się stabilnym zainteresowaniem ze strony klientów, co przekłada się na zdrowy i zrównoważony rozwój sprzedaży.
Istotny wzrost liczby pozytywnych recenzji na platformie jest wyraźnym dowodem na rosnące zadowolenie klientów z naszych produktów. Dzięki konsekwentnemu dbaniu o jakość oferowanych produktów oraz sprawną obsługę klienta, udało się znacząco zwiększyć liczbę pozytywnych opinii, co ma bezpośredni wpływ na budowanie zaufania do marki. Pozytywne recenzje nie tylko podnoszą naszą widoczność na platformie, ale także wzmacniają wizerunek marki, przekładając się na wyższą konwersję sprzedaży.
Nasze produkty zyskały lepszą widoczność i wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania dzięki optymalizacji, czyli (m.in.):
Dodatkowo, skuteczne kampanie reklamowe i rosnąca liczba pozytywnych recenzji wzmocniły naszą pozycję na platformie, co zwiększyło szanse na konwersję i umocniło naszą markę.
Jednym z rezultatów wprowadzonych działań jest również uzyskanie statusu Bestsellera w kategorii wiszących szafek łazienkowych.
Po udanym starcie sprzedaży na Amazonie kontynuujemy dynamiczny rozwój sprzedaży u tego sprzedawcy, wprowadzając dodatkowe działania mające na celu dalsze zwiększenie zasięgu i rentowności:
Dywersyfikacja kanałów sprzedaży:
Wprowadzenie produktów na dodatkowe platformy sprzedażowe, takie jak Allegro, eBay i Kaufland, co pozwala na zwiększenie obecności marki w różnych kanałach.
Ekspansja na Amazonie:
Rozszerzenie sprzedaży na rynek włoski i francuski, co umożliwia dotarcie do nowych grup klientów.
Rozszerzenie oferty:
Wprowadzenie nowych produktów i dywersyfikacja asortymentu, co umożliwia lepsze dostosowanie oferty do potrzeb rynku oraz zwiększenie wartości koszyka zakupowego.
Z firmą Milionmeblicom współpraca trwa cały czas, a co za tym idzie ciągle dostosowujemy i optymalizujemy wszystkie elementy sprzedaży do stale zmieniających się warunków dla sprzedawców na obsługiwanych marketplace.
Wierzymy w produkty naszych klientów, dlatego z sukcesem udaje nam się podnieść ich sprzedaż!
Dziękujemy za zaufanie!
Sebastian Dyga
CEO
Milionmeblicom
Porozmawiajmy o rozwoju Twojej sprzedaży na marketplace!
