Firma Jumo Design, zajmuje się dystrybucją mebli tapicerowanych, kuchennych oraz mebli do przestrzeni domowej oraz biurowej.
Przed nawiązaniem współpracy z agencją, sklep zmagał się ze stagnacją sprzedażową, spowodowaną silną konkurencją oferującą podobny, a nawet identyczny asortyment. To prowadziło do niskiej widoczności ofert i braku zainteresowania ze strony klientów.
Podczas bezpłatnej konsultacji właścicielki firmy Jumo Design przedstawiły nam listę trudności, z jakimi borykają się przy optymalizacji konta na Allegro:
Współpracę rozpoczęliśmy od gruntownego audytu konta sprzedażowego, wskazując kluczowe rejony do poprawy: Niskie pozycjonowanie i widoczność ofert na Allegro: Produkty firmy miały słabą pozycję w wynikach wyszukiwania ze względu na silną konkurencję i niewystarczającą optymalizację ofert.Nieefektywne wykorzystanie narzędzi promocyjnych („Wyróżnienia”, „Kup Razem”): Firma nie korzystała właściwie z dostępnych funkcji Allegro do zwiększania widoczności ofert i wartości koszyka zakupowego.Słaba jakość ofert: Brak profesjonalnej prezentacji, w tym brak logo i banerów oraz krótkie tytuły i opisy, negatywnie wpływały na zainteresowanie klientów.Niewykorzystanie kampanii reklamowych Allegro Ads: Firma nie korzystała z możliwości promocji poprzez Allegro Ads, co ograniczało jej zasięg i potencjał sprzedażowy.Brak udziału w programach promocyjnych Allegro: Nieuczestniczenie w cyklicznych programach promocyjnych powodowało utratę dodatkowych okazji do zwiększenia sprzedaży.
Nasz zakres prac obejmował pomoc w promocji sklepu oraz pozycjonowaniu ofert. Pozostałe kwestie zawarte w audycie oraz wszelkiego rodzaju zmiany na koncie, właścicielki wprowadzały we własnym zakresie.
W celu osiągnięcia wysokiej stopy zwrotu inwestycji w reklamy, kluczowym aspektem było dopracowanie ofert oraz ich treści poprzez rozbudowanie opisów, zdjęć oraz tytułów ofert.
Najważniejszym elementem, który należało wdrożyć, to zwiększenie widoczności ofert. Zrobiliśmy to poprzez:
Kolejnym krokiem było przeprowadzenie analizy, opierając się o archiwalne dane zawarte na koncie klienta, monitorowanie ofert konkurencji oraz przegląd kategorii produktowych, w których nasz klient prowadzi sprzedaż. Wyniki analizy pozwoliły nam na przeprowadzenie poniższych kroków:
Opracowanie struktury kampanii reklamowej z podziałem na kluczowe kategorie produktowe
Wyselekcjonowanie najatrakcyjniejszych ofert o wysokim zwrocie oraz zainteresowaniu klientów, którym otworzyliśmy oddzielne grupy reklamowe z dopasowanymi stawkami CPC
Dostosowanie budżetu oraz stawek CPC pod konkretne grupy reklamowe
Odpowiednie dopracowanie wyglądu ofert oraz cykliczna optymalizacja reklamy zaczęła przynosić wysoki zwrot na poziomie około 10 zł za każde zainwestowane 1 zł w Reklamę Ads.
W celu podniesienia widoczności aukcji wdrożyliśmy wyróżnienia na odpowiednio przeanalizowane oferty. Wyróżnienia oraz Allegro ADS powinny iść razem w parze jako dwa kluczowe filary promocji i budowy odpowiedniej pozycji ofert na listach wyszukiwania.
Połączenie podobnych do siebie produktów oraz stworzenie wariantów kolorystycznych mebli o takich samych wymiarach pozwoliło nam zatrzymać klienta w obrębie aukcji sprzedawcy.
Kupujący, posiadając łatwy dostęp do reszty asortymentu częściej decydował się na zakup na koncie sprzedawcy.
Następnym ważnym krokiem było zaoferowanie klientom możliwości zakupu produktów w zestawie, który pojawia się nad opisem oferty jako „Kup Razem.” Jest to dodatkowy sposób na prezentację innych produktów sprzedawcy z różnych kategorii, które mogą przyciągnąć uwagę kupującego.
Podczas pierwszych miesięcy współpracy dodatkowo:
Już w pierwszym miesiącu współpracy po uruchomieniu Reklamy Ads odnotowaliśmy wyraźny wzrost sprzedaży o ponad 100%, której wartość w marcu sięgnęła około 72 000 zł, natomiast cykliczne wdrażanie zmian i poprawa jakości konta pozwoliła nam w lipcu na osiągnięcie poziomu około 132 500 zł całkowitej miesięcznej sprzedaży. Natomiast ostatni kwartał przyniósł łączną sprzedaż na poziomie ponad 430 000 zł.
Wdrożenie kampanii reklamowej Ads przyniosło sprzedaż w wysokości 720 227,29 zł. Natomiast średni zwrot z inwestycji wyniósł około 9 zł.
Z przedstawioną firmą współpraca trwa cały czas, a co za tym idzie ciągle dostosowujemy i optymalizujemy wszystkie elementy promocyjne do stale zmieniających się warunków dla sprzedawców na marketplace Allegro.
Wierzymy, że wspólna praca przyniesie wymierne korzyści naszym klientom.
Dziękujemy za zaufanie!
Julia Jerzyk
CEO
Jumo Design
Porozmawiajmy o rozwoju Twojej sprzedaży na marketplace!
